Segmentarea și personalizarea în profunzime a clienților

Segmentarea clientilor pentru Marketing bazat pe date

Crește eficacitatea campaniilor tale de marketing

Analizează comportamentul clienților pe site-ul tău, pe aplicațiile și canalele de marketing și construiește un model de afaceri eficient pentru a genera venituri maxime

Automatizarea comunicării din primul minut al platformei

În platforma noastră de date pentru clienți vei găsi gata să folosești fluxuri de lucru cu cele mai populare blocuri de recomandări: Scăderea prețurilor, Revenire în acțiuni, și cumpărate și altele. Arătați clienților dvs. care produse din magazinul dvs. online funcționează bine împreună. Prin creșterea experienței de cumpărături, creșteți valoarea medie a verificării.

Creaţi un profil de contact avansat folosind date din diferite surse

Colectează toate datele despre comportamentul utilizatorului pe un site web, într-o aplicație mobilă, canale de marketing și alte puncte de contact individuale în timp real. Integrează orice date din surse externe. Informațiile sunt stivuite în vizualizarea unui singur client (SCV). Analizează produsele vizualizate, listele de clienți, paginile vizitate și statisticile mesajelor pentru a cunoaște preferințele clienților tăi și pentru a construi o comunicare mai personalizată.

Segmentarea în funcție de evenimente — răspunde instantaneu interesului clientului

Construiește segmente dinamice bazate pe parametri actualizabili: activitatea de contact pe o perioadă de timp, elementele vizualizate, rata de e-mail deschisă și rata de clic, verificarea medie. Folosește segmente predictive pentru a ghici dorințele clienților și a configura comunicarea personalizată în funcție de eveniment cu clienții dumneavoastră. Păstrarea unui client existent poate costa de cinci ori mai puțin decât cel care achiziționează unul nou.

Convertește vizitatorii site-ului în clienți activi

Construiți strategia de segmentare a clienților pe baza datelor de pe webtracking. Urmăriți ceea ce utilizatorii de produse navighează cel mai des pe un siteweb/aplicație. Trimite-le mesaje personalizate cu aceste elemente, bunuri complementare și accesorii. Segmentarea inteligentă poate transforma vizitatorii de unică folosință în audiență loială.

Segmentarea ajută la transformarea marketingului într-o comunicare prietenoasă

Anunțați clienții că sunt speciali și luați întotdeauna în considerare nevoile acestora. Transformați mesajele regulate în oferte țintite bazate pe date adaptate fiecărui destinatar.

Orchestrarea datelor

Cunoașteți cu cine vorbiți

CDP vă permite să identificaţi cu 40% mai mulţi utilizatori care vin pe un site web de pe canale şi dispozitive diferite. Sistemul corespunde informaţiilor cu contactul din baza de date, chiar dacă oaspeţii nu sunt autorizaţi. Deci, nu vei pierde o grămadă de date pentru segmentarea comportamentală.

Personalized email with relevant offers

Segmente dinamice pentru personalizarea mesajelor

Construiește segmente inteligente bazate pe datele utilizatorului

Trimite conținut care îndeplinește interesele individuale și oferă elemente care sunt mai susceptibile să stimuleze o achiziție. Utilizați orice combinație de date pentru segmentarea în funcție de tipul de client pentru a construi relații de durată cu publicul dvs.

How to set up dynamic segments

Personalizează totul: canale, website-uri, pop-up-uri, coduri promoționale

Trimite recomandări personalizate în modul cel mai convenabil pentru abonat

Segmentarea utilizatorilor face posibilă utilizarea datelor de contact în conținutul dinamic pentru 9 canale în mod egal:
✓ Web push ✓ Mobile push ✓ Inbox Aplicație ✓ Email ✓ SMS ✓ Viber ✓ Telegram ✓ Website-uri ✓ Pop-up-uri
Profitați de mesajele declanșate și de cele promoționale. Nu vă limitați comunicarea!

Product recommendations in your email campaigns

Trimite campanii cu frecvența potrivită la momentul potrivit

Configurați trimiterea personalizată pentru anumite segmente. Când clienții migrează între segmente, tipul, frecvența și ora trimiterii se vor schimba și se vor adapta în funcție de comportamentul lor. Controlați etapele ciclului de viață al clientului, crește implicarea și taie reducerea bazei de contact.

How to set up frequency of your marketing campaign

Folosește segmentarea pentru toate canalele:

Email campaigns Viber campaigns Telegram campaigns SMS campaigns Web push notifications Mobile push notifications

Testimoniale

În fiecare zi, 3 500 de clienţi primesc mai multe vânzări online prin campanii automatizate specifice industriei Yespo

NPS bazat pe 2361 voturi ale clienților

8.5 din 10

Premiile noastre

Customer First Science Meclabs

Ukrainian Awards 2017

Best Customer Communication Tool

Rising Star 2018 Award

Great User Experience 2018 Award

Summer 2018 Customer's Choice

Push Notifications Leader

Crozdesk

Goodfirms

Creșterea cu 37% a vânzărilor folosind date offline și online

Segmentarea avansată permite clientului să primească conținutul așteptat. Iar comerciantul poate studia în detaliu audiența și ROI pe baza datelor granulare: dinamica activității, analiza cohortei și a RFM și alte rapoarte pentru fiecare segment

Integrarea comportamentului și a datelor de vânzare într-un singur profil va permite următoarele:

✓ Identifică clientul din magazinul
✓ Folosește algoritmi offline
✓ setează algoritmi bazați pe vânzările cu amănuntul
✓ exclude cumpărăturile offline din recomandările online
✓ utilizează date despre locația utilizatorului și activează fluxurile de lucru bazate pe acesta

Cu instrumentul nostru de segmentare a clientului, să trimită oferte mai relevante, astfel încât ambele canale să fie mai eficiente. Pentru a afla mai multe, nu ezitați să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți live.

Integration with major marketing platforms

Alte întrebări?

Suntem întotdeauna bucuroși să ajutăm!

Programați un apel

Completează formularul, iar specialiștii noștri te vor suna înapoi cât mai curând posibil.

Așteptăm întrebările tale!

Contactați echipa de asistență

🔒 GDPR, CCPA, CASL Compliant. Datele tale sunt sigure și sigure cu noi.