Dezvoltăm constant noi oportunități pentru afacerea ta
În fiecare zi, 3 500 de clienţi primesc mai multe vânzări online prin campanii automatizate specifice industriei Yespo
Platforma de date pentru clienți este depozitul de date unificat pentru afacerea ta. Acesta combină datele clienților colectate de sistem de pe canalele conectate, precum și transferate din orice surse externe: Google Sheets, CRM, BigQuery, evenimente offline etc.
Obiectivul cheie al CDP în marketing este managementul datelor clienților. O platformă creează profiluri de clienți cuprinzătoare. Printre acestea se numără datele personale, istoricul comenzilor, datele comportamentale online și offline și orice evenimente personalizate pe care doriți să le transferați. Datele colectate vor fi disponibile pentru segmentarea clientului și personalizarea mesajelor. Utilizatorii CDP au acces la funcționalitatea încorporată pentru campaniile de omnichannă, în timp ce alte sisteme trebuie să fie integrate cu servicii specializate.
CDP este esențial pentru întreprinderile de la nivel de întreprindere în comerțul electronic și mcommerce datorită unui număr uriaș de contacte și date. De asemenea, este potrivit să le satisfacă nevoile specifice. Pentru companiile mai mici, CDP are instrumente de gestionare a reţinerii la cheie. Nu necesită integrări inutile şi se măsoară cu uşurinţă în creşterea afacerilor. În general, o platformă de date pentru clienți ar trebui să fie utilizată de cei care au canale multiple de comunicare și surse de date conectate.
ia în considerare ce soluţii CDP vor satisface nevoile dumneavoastră, ce integrări şi ce opţiuni de import/export trebuie să sprijine, etc. Solicitați un demo sau testați mai multe platforme. Verificați tarifele: trebuie să plătiți pentru toate caracteristicile sau doar pentru cele utilizate. De asemenea, este crucial ca o platformă de date să fie de încredere, așa că alegeți doar acele CDP a căror securitate este confirmată de certificate corespunzătoare.
Înainte de a integra un CDP și de a colecta datele clientului, ar trebui să iei în considerare ce tipuri de date și în ce scopuri vei folosi, de unde și cum o vei transfera. Baza actuală trebuie, de asemenea, verificată și pregătită. Apoi scrie o specificaţie tehnică clară pentru dezvoltatorii care vor configura şi testa integrarea şi vor învăţa biblioteca SDK pentru integrarea aplicaţiilor.
