Вход
bg

Дълбока клиентска сегментация и персонализация

Сегментиране на клиенти за маркетинг, базиран на данни

Увеличете ефективността на вашите маркетингови кампании

Анализирайте поведението на клиентите на вашия уебсайт, приложение и маркетингови канали и изградете ефективен бизнес модел, за да генерирате максимални приходи

Автоматизирайте комуникацията от първата минута в платформата

В нашата платформа за данни за клиенти ще намерите готови за използване работни потоци с най-популярните блокове за препоръки: спад на цената, отново в наличност, също закупени и други. Покажете на клиентите си кои продукти от вашия онлайн магазин работят добре заедно. Чрез увеличаване на опита при пазаруване вие увеличавате средния чек.

Създайте разширен профил на контакт, като използвате данни от различни източници

Съберете всички данни за поведението на потребителите на уебсайт, в мобилно приложение, маркетингови канали и други индивидуални допирни точки в реално време. Интегрирайте всички данни от външни източници. Информацията се подрежда в изгледа на един клиент (SCV). Анализирайте прегледани продукти, списъци с клиенти, посетени страници и статистики за съобщения, за да знаете предпочитанията на клиентите си и да изградите по-персонализирана комуникация.

Сегментиране по събития — мигновено реагиране на интереса на клиента

Изградете динамични сегменти въз основа на параметри, които могат да се актуализират: контактна активност за определен период от време, прегледани елементи, честота на отваряне на имейли и честота на кликване, средна проверка. Използвайте прогнозни сегменти, за да отгатнете желанията на клиентите и да настроите базирана на събития персонализирана комуникация с вашите клиенти. Задържането на съществуващ клиент може да струва пет пъти по-малко от придобиването на нов.

Превърнете посетителите на уебсайта в активни клиенти

Изградете своята стратегия за сегментиране на клиенти въз основа на данни от уеб проследяването. Проследявайте какви продукти потребителите разглеждат най-често в уебсайт/приложение. Изпратете им персонализирани съобщения с тези артикули, допълнителни стоки и аксесоари. Интелигентното сегментиране може да превърне еднократните посетители в лоялна аудитория.
Сегментирането помага да превърнете маркетинга в приятелска комуникация
Нека вашите клиенти знаят, че са специални и винаги се съобразявате с техните нужди. Превърнете обикновените съобщения в ориентирани към данни оферти, съобразени с всеки отделен получател.
Оркестрация на данни
Знайте с кого говорите
Нашият CDP ви позволява да идентифицирате 40% повече потребители, идващи на уебсайт от различни канали и устройства. Системата съпоставя информацията с контакта от базата данни, дори ако гостът не е оторизиран. Така че няма да загубите щипка данни за поведенческо сегментиране.
Personalized email with relevant offers
Динамични сегменти за персонализиране на съобщения
Изградете интелигентни сегменти въз основа на потребителски данни
Изпращайте съдържание, което отговаря на индивидуалните интереси, и предлагайте артикули, които е по-вероятно да предизвикат покупка. Използвайте всякакви комбинации от данни за сегментиране по тип клиент, за да изградите трайни взаимоотношения с вашата аудитория.
How to set up dynamic segments
Персонализирайте всичко: канали, уебсайт, изскачащи прозорци, промо кодове
Изпращайте персонализирани препоръки по начин, който е най-удобен за вашия абонат
Сегментацията на потребителите позволява еднакво използване на контактни данни в динамично съдържание за 8 канала:
✓ Уеб push ✓ Мобилен push ✓ App Inbox ✓ Имейл ✓ SMS ✓ Viber ✓ Уебсайтове и Pop-ups
Възползвайте се както от тригерни, така и от промоционални съобщения. Не ограничавайте комуникацията си!
Product recommendations in your email campaigns
Изпращайте кампании с точната честота в точното време
Настройте персонализирано изпращане за определени сегменти. Когато клиентите мигрират между сегменти, типът, честотата и времето на изпращане ще се променят и адаптират въз основа на тяхното поведение. Контролирайте етапите на жизнения цикъл на клиента, увеличете ангажираността и намалете намаляването на базата на контакти.
How to set up frequency of your marketing campaign
Използвайте сегментиране за всички канали:
Имейл кампании Кампании във Viber Кампании в Telegram SMS кампании Уеб push известия Мобилни push известия
Отзиви

Всеки ден 3500 клиенти получават повече онлайн продажби с автоматизирани кампании на Yespo, специфични за индустрията

NPS въз основа на 2361 гласа от клиенти
8.5 от 10
4.8
4.6
5.0
5.0
Нашите награди
Customer First Science Meclabs Ukrainian Awards 2017 Best Customer Communication Tool High Performer Spring 2019 High Performer Winter 2021 Rising Star 2018 Award Great User Experience 2018 Award Summer 2018 Customer's Choice Push Notifications Leader Crozdesk Goodfirms
Увеличете продажбите с 37%, като използвате офлайн и онлайн данни
Разширеното сегментиране позволява на клиента да получи съдържанието, което очаква. И маркетологът може да проучи подробно аудиторията и възвръщаемостта на инвестициите въз основа на подробни данни: динамика на активността, кохортен и RFM-анализ и други отчети за всеки сегмент
Интегрирането на данните за поведението и продажбите в един профил ще позволи:
✓ идентифицирайте клиента в магазина
✓ използвайте офлайн тригери
✓ настройте алгоритми, базирани на продажбите на дребно
✓ изключете офлайн покупките от онлайн препоръките
✓ използвайте данни за местоположението на потребителя и активирайте работни потоци въз основа на тях

С нашия клиентски инструмент за сегментиране, изпращайте по-подходящи оферти, правейки и двата канала по-ефективни. За да научите повече, не се колебайте да се свържете с нашата поддръжка на клиенти на живо.
Integration with major marketing platforms
Някакви въпроси?
Винаги се радваме да помогнем!
Discount services
Насрочете обаждане
Попълнете формуляра и нашите специалисти ще ви се обадят възможно най-скоро.
Discount services
Поддръжка в чата
Очакваме вашите въпроси!
Discount services
Email
Свържете се с екипа за поддръжка