Platforma de marketing SMS pentru a furniza în timp util și personalizat comunicarea cu clienții în tandem cu alte canale
Mesajele de marketing SMS sunt printre cele mai eficiente moduri de a comunica cu publicul dumneavoastră.
SMS marketing este o modalitate de comunicare directă cu publicul ţintă prin canalul SMS. Întreprinderile o utilizează pentru a oferi consumatorilor orice fel de informații importante: tranzacții, actualizări, promoții fierbinți etc.
Pentru a trimite o campanie de SMS-uri în masă, trebuie să creați un segment cu toate contactele cu numerele de telefon. Apoi, creează un SMS la fel cum scrieți mesaje text obișnuite. Singura excepție este că la SMS poți adăuga conținut dinamic - date personale ale clientului - nume, numele comenzii, achiziția anterioară etc. Înainte de a planifica o campanie, verifică dacă SMS-ul este acoperit de planul de prețuri și ce anume plătiți pentru numărul de contacte sau numărul de mesaje.
Diferiţi furnizori de servicii SMS pot avea proceduri diferite pentru înregistrând numele expeditorului. În platforma de date a clientului, pentru a adăuga un expeditor, trebuie să furnizați următoarele informații: numele alfa, numele legal al expeditorului, clasificarea generală a întreprinderilor şi organizaţiilor/ID-ul TVA, link-ul către site-ul oficial web, descrierea scurtă a serviciului, adresa curentă (oraşul) şi denumirea comunicaţiilor.
Cel mai comun motiv este că contactul către care trimiți nu este activ, adică numărul de telefon din baza ta de contacte nu mai este folosit. Este, de asemenea, posibil ca contactul să fi furnizat inițial informații incorecte intenționat, iar numărul actual să nu existe. Pot exista și probleme tehnice din partea furnizorului de servicii al destinatarului.
Există două modalități de a adăuga contacte în sistem — manual și automat. Puteți adăuga contacte noi una câte una, completați manual cardurile de contact, importă întreaga bază de contact cu un fișier într-unul dintre formatele acceptate (xls, xlsx, csv, txt), sau trimite contacte prin API.
Pentru a face mesajele mai personale și mai orientate către client, adaugă date dinamice ale persoanei de contact, de exemplu, nume, ordine, ultima vizită, etc. Pentru a trimite un SMS personalizat, este posibil să segmentaţi şi baza de contacte. În acest fel vei trimite publicului ofertele corecte care, cel mai probabil, vor fi interesate de oferta ta.
Puteți segmenta baza dvs. de contacte după orice parametru, inclusiv un număr de telefon.
Costul depinde de instrumentele și funcțiile pe care le folosești pentru marketingul SMS în masă. Fiecare serviciu de marketing SMS are planuri tarifare diferite, în funcție de tarifele furnizorului de telefonie mobilă din regiunea în care operezi. Prețul de bază per mesaj pe platforma Yespo este de 0,069 €. Pentru a obține mai multe detalii și calcule despre prețul marketingului SMS, te rugăm să contactezi echipa noastră de vânzări.