Designul campaniilor de marketing prin e-mail vine în multe forme și structuri: text simplu, machete off-grid, structuri clare, minimalism, colaje foto, focus pe video, animații, etc. Dar indiferent de designul e-mailurilor, acestea includ cel mai probabil un subsol. De aceea, în acest articol, vom analiza exemple de subsoluri pentru e-mail și cele mai bune practici de design pe care le puteți folosi pentru campaniile dvs. prin email. 

Ce este un subsol de e-mail?

Haideți să începem prin a descoperi ce este un subsol de e-mail și ce elemente esențiale include de obicei. Un subsol este ultimul bloc al e-mailului de marketing. Cu toate că nu există o listă fixă de elemente necesare pentru subsol, prezența acestora în designul unui e-mail ne permite să clasificăm subsolurile în diferite categorii:

• Subsol de e-mail cu informații de contact: Acest tip de subsol include informațiile de contact ale companiei dvs., cum ar fi adresa fizică, numărul de telefon, adresa de e-mail și profilurile de pe rețelele sociale.
• Subsol de e-mail pentru dezabonare: După cum sugerează și numele, include un link sau buton care permite abonaților să renunțe la primirea e-mailurilor dvs. Mai mult, orice șablon de subsol de e-mail pe care îl folosiți ar trebui să conțină un astfel de link, deoarece acesta este una dintre cerințele de bază pentru a menține o rată de livrabilitate ridicată.
• Subsol juridic pentru e-mail: Un subsol juridic include exonerări de responsabilitate legală, termeni și condiții și politici de confidențialitate care sunt relevante pentru conținutul e-mailului dvs. și pentru afacerea dvs.
• Subsol social pentru e-mail: În acest tip de subsol de e-mail, puteți adăuga pictogramele rețelelor sociale și încuraja abonații să păstreze legătura cu brandul dvs. pe rețelele sociale.
• Subsol promoțional pentru e-mail: De obicei, când trimit e-mailuri promoționale, companiile adaugă un subsol promoțional la final pentru a permite cititorilor să revizuiască rapid conținutul e-mailului și să folosească un discount sau să participe la o vânzare, de exemplu.

Alte elemente tipice ale unui subsol profesional de e-mail includ de obicei:

• Logo-ul companiei;
• Marcajul de copyright;
• Detaliile unei oferte;
• Ajustarea preferințelor;
• Vedere în browser;
• Găsește-ne pe hartă;
• Trimite unui prieten;
• Evaluează acest e-mail;
• Explicație de ce primiți acest e-mail, etc.

Există numeroase moduri de a organiza aceste informații într-un șablon, iar alegerea este a dvs. Cei mai importanți cerinți vor fi aceiași pentru orice design: un subsol ar trebui să fie clar, consistent și ușor de citit și navigat. În plus, toate linkurile pe care le oferiți ar trebui neapărat să conducă la paginile corespunzătoare. Iată două exemple bune de subsoluri pentru e-mail: 

Ce este o semnătură de e-mail?

Subsolurile emailurilor de emailuri la rece, emailuri în text simplu, emailuri de afaceri sau emailuri scrise în numele unei persoane, mai degrabă decât a unei companii, se numesc semnături de e-mail. Ele sunt de obicei mai mici ca dimensiune și volum și includ informații despre expeditor:

• Nume;
• Fotografie;
• Funcția și compania;
• Logo-ul companiei;
• Contacte.

În emailuri de afaceri, în special în emailuri B2B, semnăturile email oferă informațiile importante despre expeditor și îți oferă o idee despre cine încearcă să te contacteze. Când vine vorba de emailuri automate, semnăturile personalizate le fac să pară mai puțin automate și mai umane.

Uneori, o semnătură poate fi parte a corpului emailului și este urmată de un subsol standard.

Cum să Creezi un Subsol de Email - Cele Mai Bune Practici de Design pentru Subsoluri

Mai jos sunt prezentate câteva dintre cele mai bune practici și exemple de subsoluri de email pe care le puteți folosi. 

Include Informații de Bază

După cum sperăm că ai citit în prima secțiune, este mai bine ca un subsol să includă informații precum contactele, iconițele de rețele sociale, linkul de dezabonare și un link legal. Dacă trimiți emailuri către țări reglementate de GDPR (mai ales în UE), trebuie să explici de ce trimiți emailul.

Păstrează o Structură Clară și O Ierarhie

Fiecare nouă secțiune logică ar trebui să fie plasată într-un container separat sau separată de textul anterior cu suficient spațiu alb. Nu face paragrafe și propoziții prea mari și păstrează elementele grafice simple, cu excepția cazului în care un design sofisticat este parte din conceptul general al campaniei respective.

Când ai nevoie să comprimi informații extinse într-un spațiu limitat, ia în considerare utilizarea separatoarelor. Acestea ajută la ajustarea conținutului mare într-o zonă mică fără a-l face să pară aglomerat.

Un exemplu posibil de subsol de email include utilizarea unei bare verticale sau a altor separatoare de glife pentru a separa bucăți de text pe aceeași linie. Acest lucru îmbunătățește lizibilitatea și ajută la economisirea spațiului. Tehnica se aplică în special semnăturilor email, dar și unele subsoluri pot beneficia de aceasta.

Fă Linkurile Ușor de Identificat

Orice link clicabil, în special un link de dezabonare, ar trebui să fie evidențiat prin culoare sau subliniat. Utilizatorul ar trebui să îl poată găsi rapid. În primul rând, acest lucru îmbunătățește utilizabilitatea emailului și accesibilitatea.

În al doilea rând, dacă este gri deschis și este inclus într-un volum mare de text sau disclaimer, cei care doresc să se dezaboneze de la tine vor prefera să apese pe Spam decât să piardă timp parcurgând volume de text.

Cât despre un alt exemplu de subsol de email, poți organiza linkurile pe un fundal contrastant pentru a atrage atenția mai ușor.

Adaugă Linkuri Suplimentare Utile

Include orice linkuri pe care le consideri că pot îmbunătăți experiența de lectură a utilizatorilor tăi. De obicei, acestea sunt:

• Actualizare preferințe;
• Vizualizare în browser;
• Link de recomandare;
• Localizator de magazine;
• Contul meu;
• Cerințe legale;
• Întrebări frecvente (FAQ).

Scopul linkului “Vizualizare în browser” este de a deschide e-mailul într-o fereastră nouă de browser în cazul în care acesta nu se încarcă corect sau este tăiat de un client de e-mail. Astfel, dacă utilizatorul vede o prezentare distorsionată, ar putea să nu dorească să parcurgă întreaga pagină în căutarea unei soluții. O Vizualizare în browser plasată în partea superioară ar fi mai preferabilă.

Specificați Detalii sau Restricții asupra Ofertei

Dacă trimiteți o ofertă valabilă sub anumite condiții sau care are un termen de expirare, este necesar să adăugați detaliile explicative. Unii marketeri le plasează sub fiecare secțiune corespunzătoare, dar de obicei, toate condițiile sunt plasate în subsol.

Încercați să nu faceți reguli prea complicate. Dacă o reducere are prea multe condiții, aceasta nu mai este o reducere, ci o bătaie de cap. Oamenii adesea o ignoră și apoi abandonează coșurile după ce află că codul lor promoțional se aplică doar unei anumite categorii de produse sau nu poate fi utilizat pentru comenzi online.

Adăugați un Meniu

Un meniu în e-mail poate fi de două tipuri: meniul site-ului web și meniul e-mailului în sine (construit cu linkuri ancoră). Ultima opțiune este mai rar folosită și se utilizează în e-mailuri lungi pentru a permite utilizatorilor să evite derularea lungă și să sară direct la secțiunea necesară.

Cei mai mulți designeri preferă să includă meniurile în partea de sus. Alții le adaugă în subsol, cum este exemplul de subsol de e-mail de mai jos. Unii fac ambele, dar cu categorii diferite.

Consider că plasarea unui meniu în subsol nu este o idee rea. După ce utilizatorul parcurge textul și decide că oferta dvs. este interesantă și dorește să vă viziteze site-ul, un meniu de jos permite acest lucru fără a derula până sus.

Mai mult, un meniu de subsol oferă mai multe opțiuni de personalizare, deoarece puteți experimenta cu grila, culorile și icoanele.

Adăugați Logo-ul

Un logo corporativ este adăugat în subsol din același motiv pentru care este adăugat în orice altă secțiune, și anume pentru a construi recunoașterea mărcii. Când utilizatorii văd logo-ul după ce citesc conținut de calitate, de multe ori stabilesc subconștient o conexiune între conținutul bun și compania dumneavoastră.

Personal, aș recomanda adăugarea acestuia atunci când aveți un subsol simplu bazat pe text, fără elemente grafice suplimentare, simboluri sau emoji. Logo-ul dumneavoastră ar trebui să fie punctul central vizual, așa cum este în acest exemplu de subsol de e-mail. 

Includeți realizările dumneavoastră

Mentiunea premiilor și a altor realizări servește drept dovadă socială că firma dumneavoastră este de încredere și preferată de alți utilizatori. Unele branduri, în special din domeniul B2B, preferă să includă parteneri și colaboratori pentru a arăta că au o rețea largă și o reputație pentru servicii profesionale.

Adăugați butoane de descărcare pentru aplicații

Dacă aveți o aplicație mobilă, adăugați CTA-uri corespunzătoare care să ofere descărcarea acesteia. Deși clienții vechi deja vă cunosc, noii abonați pot să nu fie conștienți de toate platformele pe care activați. Adăugarea link-urilor către aplicație în subsol poate încuraja descărcările, și pariez că exemplul de subsol de e-mail de mai jos funcționează bine în acest scop.

Cereți să fie evaluat e-mailul

Specialiștii în marketing prin e-mail se luptă mult pentru a oferi conținut util și interesant abonaților lor. În majoritatea cazurilor, o rată de deschidere și o rată de clicuri ridicată sunt bune indicii că sunteți pe drumul cel bun.

Totuși, dacă simțiți că acestea nu sunt suficiente pentru a evalua implicarea abonaților și a determina dacă trimiteți conținut valoros, întrebați direct oamenii. Adăugați un sistem de notare în subsol și rugați utilizatorii să evalueze e-mailurile dumneavoastră.

Asigurați-vă că sistemul de feedback este simplu și implică răspunsuri facile precum da sau nu. Dacă oferiți opțiuni de selecție, este mai bine să vă limitați la două sau trei variante, ca în exemplul de subsol de e-mail de mai jos. 

Atribuiți credit contribuitorilor la text

Pentru majoritatea digesturilor de știri, este considerat un bun stil să menționați autorii textului în subsol. Dacă trimiteți newslettere care includ fragmente de text scrise de persoane diferite, nu uitați să includeți și numele acestora.

Utilizați un fundal de contrast

Puteți aplica diferite tipuri de fundal (culori sau imagini) unei benzi de subsol sau unei structuri sau unor containere separate din cadrul acesteia. Aceasta ajută la organizarea mai bună a conținutului și la împărțirea vizuală a părților dintr-un bloc logic. Puteți folosi o singură culoare pentru întregul subsol sau culori diferite pentru fiecare structură.

Ce trebuie să rețineți este că, dacă folosiți un fundal de imagine, sprijiniți-l cu o culoare echivalentă alternativă în cazul în care imaginile din e-mail nu se încarcă din orice motiv. Astfel, subsolul dumneavoastră nu va ajunge cu cuvinte albe pe un fundal alb, iar e-mailul va urma mai mult sau mai puțin conceptul proiectat.

Adaugă o Notă Personală

Adaugă orice simți că te diferențiază de alte branduri. Poate fi o imagine amuzantă, un citat de la fondatori, o urare de bine sau un element grafic personalizat legat de produsul tău. Astfel de mici detalii fac ca e-mailurile tale să pară mai umane și să dea senzația de a comunica cu un prieten mai degrabă decât să primești mesaje automate. Poți folosi următorul exemplu de subsol de e-mail pentru inspirație și idei suplimentare.

Cum să Creezi un Subsol de E-mail în Sistemul Nostru

Poți folosi oricare dintre practicile de mai sus pentru a crea o semnătură de e-mail în editorul nostru de e-mail. De la un design simplu de subsol la opțiuni mai avansate, editorul nostru drag-and-drop oferă multiple opțiuni pentru crearea și editarea subsolurilor.

• Folosește șabloane gata făcute. Alegi doar șablonul care se potrivește nevoilor tale actuale, îl editezi și completezi toate blocurile, inclusiv un subsol, cu conținutul necesar.

• Folosește șablonul tău existent. Poți copia codul HTML al întregului e-mail corporativ sau doar al subsolului în editorul nostru de cod și să-l folosești pentru campaniile viitoare.
• Salvează o bandă de subsol, structură sau container ca un modul și folosește-l în toate e-mailurile fără a-l crea de la început. În plus, poți seta un astfel de modul salvat ca modul sincronizat.

Un modul sincronizat este un modul ale cărui informații sunt actualizate automat în toate e-mailurile care conțin acest modul, fără a fi nevoie de editare manuală pentru fiecare campanie. De exemplu, schimbi adresa de e-mail în contacte sau adaugi o nouă pictogramă de social media într-un subsol. Dacă este sincronizat, adresele de e-mail și butoanele de social media vor fi schimbate automat în toate celelalte subsoluri de e-mail sincronizate. Vezi cum să creezi un modul sincronizat.

• Adaugă pictograme personalizate pentru social media, chat-uri și mesagerie. Poți să te limitezi la cele patru standard: Facebook, Instagram, Twitter și YouTube sau să adaugi orice alt canal pe care îl utilizezi. Selectează unul dintre designurile sistemului sau încarcă unul personalizat pentru a crea un aspect original. Vezi cum să adaugi butoane de social media într-un e-mail.
• Adaugă fonturi personalizate. Poți adauga un font personalizat din Google Fonts sau din alte surse pentru a crea un stil original pentru subsolul tău.
• Creează unșablon multilingv. Dacă trimiți mesaje în mai multe limbi, creează versiuni nelimitate într-un singur șablon. Poți comuta între ele cu un clic și să vezi fiecare nouă versiune în aceeași fereastră. Vezi cum să creezi emailuri multilingve.

• Adaugă o imagine de fundal sau o culoare unui stripe, structură sau container. Un fundal contrastant poate ajuta la sublinierea celor mai importante informații.
• Optimizează pentru mobil. Optimizarea pentru mobil înseamnă că emailurile tale au un layout responsive care este afișat corect atât pe mobil, cât și pe desktop. Dacă folosești o grilă cu mai multe coloane pentru meniul de subsol sau pictograme, elementele sale vor fi plasate unul deasupra celuilalt pe mobil. Responsivitatea este activată implicit. O poți dezactiva dacă este necesar.

---

Un subsol este o parte crucială a emailurilor tale. În timp ce corpul explică de ce să alegi brandul tău, subsolul arată cum să faci asta. Utilizatorii văd toate informațiile importante despre compania ta și aleg cel mai potrivit mod de interacțiune. Mai mult, un subsol permite personalității brandului tău să strălucească, permițând includerea unor mici elemente personalizate care nu se potrivesc în corp, dar sunt perfect acceptabile în partea de jos.

Este, de asemenea, un mod de a spune: „Mulțumim pentru citirea emailului nostru. În cazul în care aveți întrebări, nu ezitați să ne contactați la aceste date de contact. Dacă aveți nevoie de acces rapid la site, aici sunt link-urile. Și avem și o aplicație pentru a simplifica experiența de cumpărături. Ai grijă!” Așadar, nu ignora subsolurile emailurilor. Creează-le la fel de atent ca și restul campaniilor tale.

Cerere specială în linie