Email dinamic: ce este și cum să îl trimiți prin Gmail?

Gmail a anunțat în sfârșit suportul pentru noua tehnologie din emailuri. Această tehnologie permite trimiterea de emailuri interactive și implicarea mai profundă a abonaților cu compania ta. Pentru a participa la un sondaj, a completa o comandă, a reacționa la un comentariu asupra unui document în timp real sau a confirma prezența la un eveniment, utilizatorul nu mai trebuie să descarce pagini suplimentare sau să deschidă o fereastră nouă de browser, deoarece această tehnologie permite realizarea acestor acțiuni și a multor altora direct în corpul emailului. De asemenea, poți integra aceste elemente interactive într-o campanie drip pentru a crește implicarea la fiecare punct de contact, fie că este vorba de activare, promoții sau fluxuri de lucru de re-angajare.

Acest lucru deschide un potențial nelimitat pentru campaniile de email, însă este nevoie de un efort mic pentru a profita la maximum. În acest articol, vom explora ce este un email dinamic și cum te poate ajuta să îți atingi obiectivele de marketing.

Cum să începi cu emailurile dinamice

Există trei condiții principale pe care trebuie să le îndeplinești pentru a trimite emailuri dinamice:

1. Clientul de email al destinatarului ar trebui să suporte emailuri dinamice.

În afară de Gmail, următorii furnizori suportă și ei acest tip de conținut:

• Gmail
• Yahoo Mail
• FairEmail

Urmează linkul pentru a vedea lista actuală de maileri și servicii de trimitere mail.

Totuși, reține că conținutul emailurilor dinamice poate arăta diferit în diferiți clienți, în funcție de caracteristicile și funcționalitățile lor.

2. Serviciul tău de furnizor de email ar trebui să suporte emailuri dinamice.

Platforma noastră a fost unul dintre primii furnizori (Stripo, Litmus, Amazon Pinpoint) care a anunțat suportul pentru emailuri dinamice și l-a integrat în sistem. Când creezi un astfel de email în editor, activează AMPHTML pentru un bloc care să includă un element interactiv.

3. Trebuie să te înregistrezi la Google ca expeditor dinamic.

Înainte de a trimite campanii, fiecare adresă de email trebuie să fie pe lista albă de Google. Google a emis ghidul de înregistrare cu pașii consistenți pe care trebuie să îi urmezi pentru a lansa emailuri dinamice. În ciuda explicației clare, fiecare pas are propriile sale particularități: mai jos, te vom ghida prin toți aceștia și îți vom oferi perspectivele necesare.

Email dinamic - Ghiduri pentru Gmail

Înainte de a aplica, asigură-te că îndeplinești cerințele de bază:

1. Conținutul emailului tău dinamic corespunde conținutului de pe site-ul tău.
2. Conținutul dinamic al emailului tău este consecvent.
3. Conținutul dinamic al emailului tău conține informații corecte.
4. Domeniul tău este autentificat cu SPF, DKIM și DMARC (de cel puțin 3 luni).
5. Trimiți campanii regulate de mai mult de 3 luni.
6. Trimiți cel puțin 5.000 de emailuri pe lună de pe domeniul tău.
7. Un link de dezabonare este adăugat în antetul campaniilor tale. Destinatarii ar trebui să aibă posibilitatea să se dezaboneze de la emailurile tale fără a derula pentru a găsi linkul de dezabonare.
8. Domeniul tău este înregistrat la Postmaster.
9. Diferite tipuri de campanii sunt trimise de pe adrese diferite (recomandat).

Dacă îndeplinești toate acestea, treci la pașii de mai jos.

1. Creează un email în două versiuni.

Campaniile de masă sunt create automat în două versiuni: HTML și Text simplu. Acum trebuie să creezi una în plus - AMPHTML.

Versiuni diferite sunt create astfel încât abonatul să poată vizualiza campaniile indiferent dacă clienții lor de email suportă sau nu anumite versiuni. Dacă conținutul dinamic al emailului nu este suportat, vor vedea HTML; dacă HTML nu este suportat, vor vedea Text simplu.

Creează un email HTML și adaugă acolo componente active. (Vezi Cum să creezi un carusel dinamic și Cum să creezi un acordeon dinamic). Poți lua astfel de componente din catalogul dev sau folosește Blocuri și Module pre-făcute în editorul nostru.

Poți de asemenea să creezi elemente în alte servicii și apoi să inserezi codul în editor:

• Email on Acid;
• Freshinbox;
• Emailmonks (opțiune plătită), etc.

Exemplu de email HTML:

Exemplu de email cu un component acordeon:

În editor, poți previzualiza ambele versiuni și poți comuta între ele cu un click. Dă click pe Vizualizare mesaj pentru a vedea cum ar arăta ambele emailuri pe diferite dispozitive.

2. Testează aspectul emailului.

•  În platforma noastră:

Pentru a verifica emailurile dinamice pentru erori direct în constructorul nostru, faceți clic pe Vezi mesajul.

Treceți cu mouse-ul peste erori pentru a vedea descrierea lor. Le puteți corecta direct în constructor sau puteți copia codul pentru validare în Google Playground.

• În Google Playground:

Folosiți Gmail for Email Playground pentru a testa conținutul emailului dinamic. Utilizatorii Gmail intră automat pe site sub contul lor de Gmail; alți utilizatori trebuie să se înregistreze cu Gmail.

Pentru a începe testarea, copiați codul emailului din editorul Yespo. Apoi adăugați o versiune HTML în caseta corespunzătoare Gmail for Email Playground.

Toate erorile posibile vor fi evidențiate și le puteți corecta imediat.

Cât timp emailul dumneavoastră are erori, butonul Trimite va fi inactiv și nu îl veți putea trimite la adresa dumneavoastră de email.

Odată ce toate erorile sunt corectate, puteți trimite un email de test la adresa de email sub care ați intrat pe site.

Dacă folosiți editorul nostru, contactați suportul nostru, iar noi vom ajuta la testarea emailurilor dumneavoastră și vom corecta erorile, dacă există.

3. Trimite emailul dinamic la adresa ta de email.

În Inbox-ul tău, un email dinamic va fi marcat cu un tooltip pe conținut.

Verificați emailul pentru afișarea corectă a conținutului dinamic, imagini rupte și linkuri rupte, inclusiv opțiunea de dezabonare.

Pentru o adresă de email privată

Dacă intenționați să utilizați acest cont pentru testări ulterioare, trebuie să permiteți emailurile dinamice de la acest expeditor:

1. Mergi la Setări > General > Email dinamic din Gmail. Este activat implicit, dar este bine să verificați. Această funcție este disponibilă doar pentru adresele de email din domeniul gmail.com.

2. Faceți clic pe Setări pentru dezvoltatori și specificați emailul expeditorului de la care vor fi permise testările pentru emailurile dinamice. De asemenea, puteți activa Permite întotdeauna emailurile dinamice de la amp@gmail.dev dacă intenționați să folosiți Gmail pentru Email Playground pentru testare.

După ce Google aprobă cererea dvs., utilizatorii dvs. nu vor trebui să configureze aceste setări pentru conturile lor.

P.S. Dacă domeniul dvs. nu este autentificat cu DKIM, veți vedea avertismentul că conținutul dinamic nu este redat.

Consultați Pasul 4 pentru cum să configurați autentificarea DKIM.

Pentru o adresă de email corporativă

În versiunea beta, emailurile dinamice sunt disponibile pentru toți utilizatorii G Suite, dar trebuie să activați manual funcția corespunzătoare. Mergi la G Suite > Setări pentru Gmail > Setări utilizator și Activează acum.

Rețineți că în G Suite, modificările pot dura până la 24 de ore pentru a fi implementate.

4. Verificați reputația dvs.

Pentru a trimite conținut dinamic în Gmail, emailurile dvs. trebuie să fie autentificate. Asigurați-vă că ați autentificat domeniul dvs. cu

• SPF (Sender Policy Framework);
• DKIM (DomainKeys Identified Mail);
• DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance).

Consultați documentația Google pentru a vă asigura că îndepliniți toate cerințele de autentificare a mesajelor.

Pentru a trimite emailuri dinamice în Gmail, trebuie să aveți un istoric consistent de trimitere în masă, o reputație bună și un procent scăzut de reclamații de spam.

Cum să verificați semnăturile digitale

1. În email.

În Inbox, accesați emailul corespunzător și faceți clic pe Afișează detalii.

Mesajul este autentificat dacă

• mailed-by indică numele domeniului, de exemplu, google.com;
• signed-by indică numele expeditorului.

Mesajul nu este autentificat dacă are un semn de întrebare "?" lângă adresa de email.

2. În Gmail Postmaster Tools

Postmaster va arăta câte emailuri au fost livrate în Inbox sau blocate de filtrele de spam și câți destinatari trimit emailurile tale la spam. De asemenea, arată erorile de livrare, dacă există, și verifică corectitudinea setărilor de trimitere.

3. În Mail Tester.

Atenția ta ar trebui să se concentreze asupra următoarelor:

• autentificare corectă;
• liste negre.

Corectează erorile, dacă există, înainte de a continua cu înregistrarea.

5. Specificați o adresă de email corporativă ca expeditor.

Dacă din orice motiv ai trimis anterior emailuri de pe adrese publice (de exemplu, pentru testare), schimbă-le pentru o adresă de email corporativă și specifică aceasta la înregistrarea cu Google.

Înregistrează-te ca Expeditor Dinamic

Pasul 1. Trimite emailurile pregătite.

Trimite două versiuni ale emailului către 

• amphtmltest@outlook.com
• ampforemail.whitelisting@gmail.com

de la adresa de email pe care o vei folosi ulterior pentru trimitere. Recomandăm trimiterea unui email direct, mai degrabă decât redirecționarea sau efectuarea unui test, deoarece blocurile dinamice sunt tăiate când sunt redirecționate.

Pasul 2. Completează formularul de înregistrare.

Procesul de înregistrare constă în 5 etape. Printre alte întrebări, va trebui să specificați

• numele dumneavoastră;
• Numărul de contacte din baza de date cu adrese gmail. Puteți afla numărul exact în Contacte > Toate Contactele căutând @gmail.

• cazurile de utilizare pe care le planificați să le livrați folosind emailuri dinamice;
• adresa de email și domeniul pe care le folosiți pentru a completa formularul de înregistrare;
• data și ora exactă a trimiterii emailurilor la ampforemail.whitelisting@gmail.com.

Odată ce ați completat toate câmpurile, veți fi redirecționat la pagina "Așteptați răspunsul nostru". Aprobarea poate dura până la câteva săptămâni. Odată ce ați fost adăugat pe lista albă de Google, veți primi emailul de confirmare:

Gmail va notifica, de asemenea, că:

• Nu veți putea trimite emailuri timp de câteva zile până când schimbările vor intra în vigoare. Nu veți primi o notificare când se întâmplă acest lucru.
• Înscrierea se aplică doar adreselor Gmail. Alți clienți de email pot avea cerințe și proceduri de înscriere diferite.
• Trebuie să respectați cerințele de livrare pentru emailurile dinamice.

Dacă Elementele Dinamice Eșuează la Încărcare

• Verificați dacă ați activat emailurile dinamice în setările Gmail (vezi Secțiunea 3 din ghidul actual de emailuri).
• Verificați corectitudinea codului și a stilurilor emailului.
• Asigurați-vă că clientul de email al destinatarului suportă emailuri dinamice. Dacă nu, emailul va fi afișat în versiunea HTML sau ca text simplu.
• Verificați dacă adresa expeditorului este aceeași cu adresa care a fost activată în setările Gmail și aprobată de Google.

Dacă aveți nevoie de asistență pentru a începe cu emailurile dinamice, vă rugăm să contactați suportul nostru, și vom fi bucuroși să vă ajutăm.

Cerere Specială Inline