În februarie, am lansat o serie de actualizări care simplifică munca de zi cu zi cu platforma. Modificările au vizat widgeturile, fluxurile de lucru, API-ul și integrările — citiți mai jos detaliile pentru fiecare.
Actualizările din ianuarie sunt disponibile aici; versiunile actuale ale SDK-ului pot fi găsite în această secțiune.
Fluxuri de lucru
Blocul "Branch": verificări pentru canal, timp și câmpuri de tip checkbox
Blocul Branch acceptă acum noi condiții de verificare: puteți verifica canalul de comunicare disponibil (Email, SMS, Viber, Push etc.), precum și data curentă, ziua săptămânii și ora. Acest lucru ajută la reglarea fină a logicii de selecție a mesajelor într-un flux de lucru și la trimiterea comunicărilor la un moment mai potrivit printr-un canal disponibil.
De asemenea, este acum posibil să verificați câmpuri suplimentare ale contactului de tip checkbox. Acest lucru face mai ușoară construirea de ramuri pe baza răspunsurilor utilizatorilor sau a setărilor salvate în fișa de contact.
Aflați mai multe: Utilizarea blocului Branch
Capabilități extinse de testare în blocul "Split"
Blocul Split acceptă acum crearea de mai multe ramuri.
- Numărul maxim de ramuri este 10.
Acest lucru deschide mai multe opțiuni de testare într-un singur flux de lucru: puteți compara simultan mesaje diferite, întârzieri sau logica parcursului utilizatorului. Drept rezultat, este mai ușor să găsiți cea mai eficientă opțiune fără a crea mai multe fluxuri de lucru separate.
Notă
Folosiți blocul Split atunci când trebuie să împărțiți contactele între ramuri o singură dată — de exemplu, pentru a compara două canale sau pentru a testa manual opțiuni și a stabili singur câștigătorul.
Pentru optimizarea automată a fluxurilor de lucru, folosiți blocul One from many, care alternează automat opțiunile, urmărește CTR și promovează treptat pe cele cu cele mai bune rezultate.
Aflați mai multe: Blocul Split
Conexiuni de intrare nelimitate pentru blocuri
Anterior, combinarea mai multor ramuri necesita uneori adăugarea unor blocuri intermediare suplimentare. Acum, fluxurile de lucru pot fi construite mai compact și mai clar, ceea ce face mai ușoară editarea fluxurilor de lucru complexe.
Aflați mai multe: Configurarea și editarea fluxurilor de lucru
Lansarea unui flux de lucru după importul contactelor
Puteți declanșa acum un flux de lucru imediat după importul contactelor.
Condiții principale:
- Declanșatorul funcționează doar pentru contacte noi.
- Puteți selecta orice workflow creat în cont.
- Condițiile actuale de pornire ale workflow-ului nu afectează acest declanșator.
Acest lucru este deosebit de util dacă ați încărcat o nouă bază de date de contacte și doriți să lansați imediat o serie de bun-venit, onboarding sau prima campanie promoțională.
Aflați mai multe: Declanșarea unui workflow după importul contactelor
Logica Undo/Redo actualizată în editorul de workflow
Modul în care funcționează acțiunile de Undo și Redo în editorul de workflow a fost actualizat. Doar modificările de structură și configurare sunt acum înregistrate în istoricul acțiunilor — adăugarea și eliminarea blocurilor, schimbarea setărilor acestora și așa mai departe.
Selectarea blocurilor, clicurile pe ramuri și mutarea blocurilor nu mai sunt salvate în istoric. Ca rezultat, butoanele Undo/Redo se comportă previzibil, fără pași intermediari inutili.
Widgeturi
Componenta "Selecție unică" pentru colectarea răspunsurilor
O nouă componentă Selecție unică a fost adăugată în formularele de abonare și formularele de solicitare. Este afișată ca un set de butoane și permite utilizatorului să selecteze doar o singură opțiune dintre cele oferite — de exemplu, într-un chestionar scurt.
Selecția poate fi:
- salvată într-un câmp de contact sau
- trimisă ca eveniment cu parametrul necesar.
Aceasta este o modalitate convenabilă de a colecta rapid informații suplimentare despre interesele utilizatorului direct în widget — fără formulare lungi. De exemplu, puteți întreba ce categorie de produse îl interesează pe client, apoi puteți folosi acel răspuns pentru segmentare și personalizarea mesajelor.
Aflați mai multe: Salvarea datelor din widgeturi în câmpurile de contact
Teme noi de cărți pentru widgeturile gamificate
Sunt disponibile noi opțiuni de design pentru widgeturile gamificate:
- Pentru jocul Găsește comoara, 4 teme de Ziua Îndrăgostiților și 4 teme neutre;
- Pentru jocul Găsește perechea, 2 coperți și 4 teme.
Aflați mai multe:
API
Metodă nouă pentru ștergerea comenzilor
A fost adăugată o metodă Delete orders pentru ștergerea comenzilor prin API.
Pentru a șterge comenzile, puteți specifica:
- un singur externalOrderId, sau
- un interval de date de la—până la în format YYYY-MM-DDThh:mm pentru ștergere în masă.
Această actualizare simplifică gestionarea datelor atunci când trebuie să ștergeți comenzile de test, să corectați rezultatele unui import eronat sau să sincronizați modificările cu un sistem extern.
Carusel de produse în Viber
A fost adăugat suport pentru carusel Viber în toate principalele metode API pentru gestionarea mesajelor. Acest lucru vă permite să lucrați complet cu caruselele prin API în fiecare etapă — creare, modificare, vizualizare și căutare.
Căutarea activității după tokenul Telegram
A fost adăugat un parametru de interogare telegramToken la metoda Obține activitatea contactelor.
Acest lucru face posibilă căutarea activității unui contact după tokenul său Telegram, simplificând analiza interacțiunilor într-un bot Telegram.
Colectarea datelor analitice pentru recomandări la utilizarea REST API
A fost adăugat suport pentru colectarea datelor analitice pentru recomandări atunci când se fac cereri către REST API Recomandări pentru contacte bazate pe urmărire web pentru o sursă de date utilizată în blocurile de recomandări de pe site (create prin interfață).
Aflați mai multe: Recomandări pentru site-ul web
Preluarea textului unui mesaj Telegram trimis
A fost adăugat un câmp text pentru Telegram în răspunsul metodei Obține istoricul mesajelor contactului.
Acest lucru vă permite să vedeți textul care a fost trimis în botul Telegram direct în istoricul mesajelor unui contact. Simplifică verificarea comunicării, revizuirea tichetelor de suport și analiza a ceea ce a primit efectiv utilizatorul.
Mai multe despre resursele API
Alte actualizări
Previzualizare carusel Viber
A fost adăugat suport complet pentru carusel în previzualizarea mesajului Viber. Anterior, era afișat doar primul card; acum este disponibil un comutator de carduri.
Previzualizarea afișează corect și:
- Linkul principal — pe imagine și pe butonul principal;
- Linkul secundar — pe butonul suplimentar (dacă există).
Înainte de trimitere, puteți verifica mai precis cum va arăta mesajul pentru destinatar și puteți depista rapid eventualele erori în carduri sau linkuri.
Află mai multe: Crearea mesajelor Viber
Exportul fluxurilor de lucru în BigQuery și PostgreSQL
La exportul pentru BigQuery și PostgreSQL a fost adăugat un nou tabel workflows.
Acest lucru permite folosirea datelor despre fluxuri de lucru în analitică externă: crearea de rapoarte în sisteme BI, combinarea lor cu rezultatele campaniilor și obținerea unei perspective mai profunde asupra performanței automatizărilor.
Află mai multe: Surse de date externe
Afișarea ID-ului evenimentului pe pagina "Tipuri de evenimente"
Pagina Tipuri de evenimente afișează acum ID-ul pentru fiecare eveniment. Puteți, de asemenea, să copiați ID-ul în clipboard cu un singur clic.
Află mai multe: Urmărirea evenimentelor și a comportamentului
Integrare Horoshop: Webhook-uri noi pentru contacte și comenzi
Integrarea Horoshop a fost extinsă cu următoarele funcționalități:
- Actualizări ale datelor de contact
Dacă un client își actualizează detaliile în contul personal de pe site, aceste modificări pot fi transferate automat în Yespo și vor actualiza fișa de contact.
Pentru o integrare deja configurată, va trebui să dezactivați și să reactivați comutatorul Receive Contacts. Acest lucru nu este necesar pentru integrările noi.
- Actualizări ale statusului comenzilor
Dacă este configurat status mapping, puteți primi acum actualizări ale statusului comenzilor din Horoshop.
Note importante:
- maparea se configurează cu comutatorul Receive Orders activat;
- statusul Horoshop New este mapat automat la statusul Yespo Ordered (această mapare nu poate fi modificată);
- un singur status Yespo poate fi mapat la mai multe statusuri Horoshop;
- o nouă secțiune Updated Orders a fost adăugată în statisticile integrării.
Ca rezultat, datele despre clienți și comenzi din Yespo rămân la zi fără actualizări manuale, ceea ce înseamnă segmente mai precise și un comportament adecvat al declanșatoarelor.
Află mai multe: Integrarea Horoshop
Doriți să aflați mai multe despre CDP-ul omnicanal Yespo și despre soluțiile noastre pentru îmbunătățirea eficienței afacerii? Completați formularul de mai jos pentru a programa o demonstrație.
Solicitare specială în linie