Segmentarea și personalizarea în profunzime a clienților
Segmentarea clientilor pentru Marketing bazat pe date
Întreabă expertulCrește eficacitatea campaniilor tale de marketing
Analizează comportamentul clienților pe site-ul tău, pe aplicațiile și canalele de marketing și construiește un model de afaceri eficient pentru a genera venituri maxime
Automatizarea comunicării din primul minut al platformei
În platforma noastră de date pentru clienți vei găsi gata să folosești fluxuri de lucru cu cele mai populare blocuri de recomandări: Scăderea prețurilor, Revenire în acțiuni, și cumpărate și altele. Arătați clienților dvs. care produse din magazinul dvs. online funcționează bine împreună. Prin creșterea experienței de cumpărături, creșteți valoarea medie a verificării.
Creaţi un profil de contact avansat folosind date din diferite surse
Colectează toate datele despre comportamentul utilizatorului pe un site web, într-o aplicație mobilă, canale de marketing și alte puncte de contact individuale în timp real. Integrează orice date din surse externe. Informațiile sunt stivuite în vizualizarea unui singur client (SCV). Analizează produsele vizualizate, listele de clienți, paginile vizitate și statisticile mesajelor pentru a cunoaște preferințele clienților tăi și pentru a construi o comunicare mai personalizată.
Segmentarea în funcție de evenimente — răspunde instantaneu interesului clientului
Construiește segmente dinamice bazate pe parametri actualizabili: activitatea de contact pe o perioadă de timp, elementele vizualizate, rata de e-mail deschisă și rata de clic, verificarea medie. Folosește segmente predictive pentru a ghici dorințele clienților și a configura comunicarea personalizată în funcție de eveniment cu clienții dumneavoastră. Păstrarea unui client existent poate costa de cinci ori mai puțin decât cel care achiziționează unul nou.
Întreabă expertul
Segmentarea ajută la transformarea marketingului într-o comunicare prietenoasă
Anunțați clienții că sunt speciali și luați întotdeauna în considerare nevoile acestora. Transformați mesajele regulate în oferte țintite bazate pe date adaptate fiecărui destinatar.
Orchestrarea datelor
Cunoașteți cu cine vorbiți
CDP vă permite să identificaţi cu 40% mai mulţi utilizatori care vin pe un site web de pe canale şi dispozitive diferite. Sistemul corespunde informaţiilor cu contactul din baza de date, chiar dacă oaspeţii nu sunt autorizaţi. Deci, nu vei pierde o grămadă de date pentru segmentarea comportamentală.
Segmente dinamice pentru personalizarea mesajelor
Construiește segmente inteligente bazate pe datele utilizatorului
Trimite conținut care îndeplinește interesele individuale și oferă elemente care sunt mai susceptibile să stimuleze o achiziție. Utilizați orice combinație de date pentru segmentarea în funcție de tipul de client pentru a construi relații de durată cu publicul dvs.
Personalizează totul: canale, website-uri, pop-up-uri, coduri promoționale
Trimite recomandări personalizate în modul cel mai convenabil pentru abonat
Segmentarea utilizatorilor face posibilă utilizarea datelor de contact în conținutul dinamic pentru 9 canale în mod egal:
✓ Web push ✓ Mobile push ✓ Inbox Aplicație ✓ Email ✓ SMS ✓ Viber ✓ Telegram ✓ Website-uri ✓ Pop-up-uri
Profitați de mesajele declanșate și de cele promoționale. Nu vă limitați comunicarea!
✓ Web push ✓ Mobile push ✓ Inbox Aplicație ✓ Email ✓ SMS ✓ Viber ✓ Telegram ✓ Website-uri ✓ Pop-up-uri
Profitați de mesajele declanșate și de cele promoționale. Nu vă limitați comunicarea!
Trimite campanii cu frecvența potrivită la momentul potrivit
Configurați trimiterea personalizată pentru anumite segmente. Când clienții migrează între segmente, tipul, frecvența și ora trimiterii se vor schimba și se vor adapta în funcție de comportamentul lor. Controlați etapele ciclului de viață al clientului, crește implicarea și taie reducerea bazei de contact.
Folosește segmentarea pentru toate canalele:
Întreabă expertul
Începe să personalizezi comunicarea cu fiecare client imediat!
Oferirea ofertelor corecte persoanelor potrivite prin intermediul canalului potrivit la momentul potrivit.
Oferim suport pentru clienți multi-channel. Vă rugăm să ne contactați prin chat online sau e-mail.
Testimoniale
În fiecare zi, 3 500 de clienţi primesc mai multe vânzări online prin campanii automatizate specifice industriei Yespo
Evaluare medie, bazată pe 65 opinii ale utilizatorilor.
Creșterea cu 37% a vânzărilor folosind date offline și online
Segmentarea avansată permite clientului să primească conținutul așteptat. Iar comerciantul poate studia în detaliu audiența și ROI pe baza datelor granulare: dinamica activității, analiza cohortei și a RFM și alte rapoarte pentru fiecare segment
Integrarea comportamentului și a datelor de vânzare într-un singur profil va permite următoarele:
✓ Identifică clientul din magazinul
✓ Folosește algoritmi offline
✓ setează algoritmi bazați pe vânzările cu amănuntul
✓ exclude cumpărăturile offline din recomandările online
✓ utilizează date despre locația utilizatorului și activează fluxurile de lucru bazate pe acesta
Cu instrumentul nostru de segmentare a clientului, să trimită oferte mai relevante, astfel încât ambele canale să fie mai eficiente. Pentru a afla mai multe, nu ezitați să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți live.
Întreabă expertul
✓ Folosește algoritmi offline
✓ setează algoritmi bazați pe vânzările cu amănuntul
✓ exclude cumpărăturile offline din recomandările online
✓ utilizează date despre locația utilizatorului și activează fluxurile de lucru bazate pe acesta
Cu instrumentul nostru de segmentare a clientului, să trimită oferte mai relevante, astfel încât ambele canale să fie mai eficiente. Pentru a afla mai multe, nu ezitați să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți live.