Актуализация на системата Yespo за април 2025

През април продължихме да развиваме функционалността на платформата: добавихме нови функции за по-гъвкаво управление на уиджети, подобрихме управлението на контакти и настройките за интеграция.

Вижте актуализациите за март тук.

Нова секция за тагове

Сега ще можете да организирате маркетинговите си кампании и да спестите значително време. В настройките на организацията се появи нова секция "Тагове", която ще ви помогне да организирате работата си по-добре с съобщения, отчети, скриптове и сегменти. Предоставени са два вида тагове:

• Комуникационните тагове се използват в съобщения, отчети и работни процеси.
• Сегментни тагове се прилагат към сегментите на контактите.

За всеки тип таг са налични следните функции:

• Преглед на общия брой тагове и пълния списък.
• Създаване, редактиране и изтриване на тагове.
• Масово изтриване на тагове.
• Филтриране на тагове по употреба.
• Търсене на тагове по име.
• Сортиране на тагове по име или честота на използване.
• Преглед на статистика за използване — вижте колко обекти е приложен всеки таг.

Тази актуализация улеснява управлението на големи обеми данни и помага за поддържане на структурираност при работа с аудиторията ви.

Уиджети

Промяна на имената на страници на уиджети

За да осигурим по-удобно използване на уиджетите, сега предоставяме възможността да дадете на всяка страница на уиджета негово име (с изключение на системни, като Регистрация, Успех, Съществуващ и Грешка).

Показване на идентификационния номер на свързани съобщения

За бързо идентифициране на съобщенията, използвани в действия след абонамент във формите за абонамент и заявки, сега идентификационните номера на съобщенията са показани:

• Потвърждение по имейл

• Добре дошъл имейл

Настройка на действия след абонамент >

Стил на наградата

Сега можете да промените стила на фона и текста за наградата в игралния уиджет, за да ги направите по-привлекателни за потребителите и да увеличите ангажимента.

Нови правила за показване на уиджети

Ключ за локално съхранение и Бисквитка

Сега можете да конфигурирате показването на уиджета въз основа на стойностите, съхранени в локалното хранилище на браузера на потребителя или чрез бисквитки. Например:

• Можете да конфигурирате уиджета да бъде видим само за регистрирани посетители, ако ключът userStatus = registered е съхранен.

Можете да се насочите само към потребители със стойност, съхранена в бисквитката user_segment, съдържаща promo2025.

Настройка на дата слоя

Сега новото условие Is set за събития в Дата Слой е налично в правилата за показване на уиджети.

Това условие ви позволява да проверявате присъствието на събитие в Дата слоя, без да разглеждате неговите параметри, като опростява настройките за показване и прави правилата още по-гъвкави.

Към завръщащи се посетители

Под новото условие, уиджетът може да бъде показван от втората сесия на потребителя. Опцията ще бъде полезна, например, ако искате да увеличите или промените първоначалния бонус при завръщане на посетител.

Всичко за настройките на уиджетите >

Имейл

Актуализации на редактора

Сега, когато създавате имейл съобщение, можете да използвате:

• Иконата за социални медии BlueSky — алтернатива на Twitter/X

• Функцията за радиус на изображенията, която ви позволява да променяте този параметър за всеки ъгъл поотделно (подобно на съответната опция в модули и блокове)

SMS/Viber

Нови доставчици

Добавихме интеграция с нови доставчици:

• PROCONTEXT—за SMS изпращания към молдовски номера,
• Decision Telecom—за SMS/Viber изпращания в над 190 държави по света.

За да свържете новите доставчици, оставете заявка на support@yespo.io.

Повече за настройките

• SMS >
• Viber >

API

Предаване на многоезични съобщения

Добавянето на езикови версии на вашите съобщения чрез API ви спестява време и опростява управлението на многоезични кампании. Вече можете да създавате езикови версии на съобщенията си, използвайки следните API ресурси:

• Добави/актуализирай преведено имейл съобщение
• Добави/актуализирай преведено мобилно push съобщение
• Добави/актуализирай преведено съобщение в app inbox
• Добави/актуализирай преведено съобщение в Telegram

Ако езиковата версия съществува, тя ще бъде актуализирана; ако не, ще бъде създадена.

Използвайте групата ресурси Update base message, за да актуализирате езика на основното съобщение.

Поддръжка на милисекунди в Mobile API

За да гарантираме, че мобилната последователност от събития се показва правилно, добавихме поддръжка на милисекунди в полето occurred на ресурса Generate events v1:

• (YYYY-MM-DDTHH:mm:ss.SSSZ).

Милисекундите се показват в SDK версии, започващи с iOS SDK 2.5.1/Android SDK 2.6.0.

Подобрено управление на обекти в параметри на събития

Преди това събитията, изпратени чрез метода Generate event v2, можеха да предадат само един масив от данни. Името на този масив трябваше да бъде посочено в настройките на блока на работния процес, който извлича информацията от събитието, в полето JSON.

Сега можете да предавате неограничен брой масиви в събития, например, viewedItems и recommendedItems.

```json
{
    "eventTypeKey": "Изоставена количка",
    "keyValue": "2424925572",
    "params": [
        {
            "name": "cartItems",
            "value": [
                {
                    "name": "Балсам за суха коса",
                    "price": "341",
                    "url": "https://site.com/conditioner-dry-hair",
                    "imageurl": "https://site.com/uploads/product/big/20161122/20161122_7zvb.jpg",
                    "brand": "Le Petit Olivier",
                    "tags_weight": "200",
                    "tags_oldprice": "467"
                },
                {
                    "name": "Парфюмна вода Magnolia Nobile",
                    "price": "2341",
                    "url": "https://site.com/catalog/perfumed-water-2-750-g",
                    "imageurl": "https://site.com/uploads/product/big/20161122/20161122_7zvb.jpg",
                    "brand": "Acqua Di Parma",
                    "tags_weight": "100",
                    "tags_oldprice": "4467"
                }
            ]
        },
        {
            "name": "recommendedItems",
            "value": [
                {
                    "name": "Шампоан за суха коса",
                    "price": "441",
                    "url": "https://site.com/shampoo-dry-hair",
                    "imageurl": "https://site.com/uploads/product/big/20161122/20161122_7zvb.jpg",
                    "brand": "Le Petit Olivier",
                    "tags_weight": "200",
                    "tags_oldprice": "467"
                },
                {
                    "name": "Крем за лице Magnolia Nobile",
                    "price": "1341",
                    "url": "https://site.com/catalog/face-cream-2-750-g",
                    "imageurl": "https://site.com/uploads/product/big/20161122/20161122_7zvb.jpg",
                    "brand": "Acqua Di Parma",
                    "tags_weight": "100",
                    "tags_oldprice": "4467"
                }
            ]
        },
        {
            "name": "emailAddress",
            "value": site@en.net
        }
    ]
}
```

При работа с такива събития вече не се налага да посочвате името на масива в работния процес — за да използвате динамично съдържание, просто посочете името на масива в съобщението. За повече информация относно актуализираната функционалност на метода Generate event v2, следвайте линка.

Други актуализации

Настройки на Webhook

Преместихме секцията Webhooks от Лабораторията към таба Износ на данни.



Сега можете ръчно да конфигурирате:


  Списъка на статусите, които да бъдат прехвърлени.
  Аутентификацията за сървъра на получаване.


Разширяване на информацията за активността на контактите

Webhooks

Чрез уебхукове можете да получите имената на изпращачите на Email, SMS и Viber (полето from). Тази опция може да бъде полезна за организации, които използват множество изпращачи и искат да анализират отговорите на контактите към различни типове кампании.

Повече >

Метод на API за активност на контактите 

За да се улесни анализирането на активността на контактите, добавихме следните полета към отговора на заявката:


  messageName — име на съобщението (за всички видове медии);
  from — информация за изпращача (Email, SMS и Viber).


Описание на метода >

Експорт към BigQuery/PostgreSQL

Полето iid се появи в експорта на contactActivities, за да показва имената на изпращачите на Email и SMS.

Повече за интеграциите с


  BigQuery
  PostgreSQL


Разширени възможности за тестване на работни потоци

Сега можете да тествате работния поток (еднократно изпълнение) както за конкретен контакт, така и по параметри на събитието.



Благодарение на подобренията в работата с обекти в параметрите на събития, описани по-горе, вече не е необходимо да се пишат потребителски параметри за всеки блок на работния поток, където те се използват.

За тестване на работния поток >

Нова опция в правилата на източника на данни

В настройките на правилата за препоръки вече можете да зададете относителен диапазон за параметъра Цена — да специфицирате ценови граници, относителни на цената на конкретен продукт, който клиентът разглежда или към който е свързана препоръката.



Например, ако зададете диапазон от 70% до 300%, и потребителят разглежда продукт за $1000, системата ще избере продукти от $700 до $3000.

Това ви позволява да:

– По-прецизно управлявате релевантността на препоръките

– Избягвате продукти, които не отговарят на очаквания бюджет

– Подобрите конверсиите благодарение на гъвкавия логик на подбора

Настройки на препоръките >


Искате да научите повече за Yespo Omnichannel CDP и нашите решения за бизнес ефективност? Изпратете имейл на info@yespo.io или резервирайте демонстрация. 

Ако все още търсите специфична функционалност в акаунта си или имате въпроси относно работата в системата, моля свържете се с чата за поддръжка.

Специална заявка Инлайн