Какво е Shopify: Бързо въведение за специалисти по електронна търговия

Създаването на собствен онлайн магазин за електронна търговия никога не е било по-лесно. Предприемачите разполагат с множество опции: от напълно персонализирани уебсайтове, изградени от нулата, до удобни платформи и приставки за електронна търговия. По-рано разгледахме една от тези опции, WooCommerce. Но това не е единственото решение.

Сред водещите решения е Shopify, платформа за електронна търговия, създадена, за да улесни всеки, който иска да продава онлайн. Тя предоставя изчерпателен и лесен за ползване набор от инструменти, които премахват много от общите бариери. Популярността й е безспорна, като захранва над четири милиона магазина по цял свят.

Но е ли Shopify правилният избор за вашия конкретен случай? Този наръчник цели да отговори на този въпрос. Ще разгледаме какво представлява Shopify, как работят основните му функции, основните предимства и функции, които предлага, различните му ценови планове и кой може да получи максимална стойност от използването му. В края ще имате по-ясна представа дали тази платформа съвпада с бизнес целите ви.

Какво е Shopify? Разбиране на водещата платформа за търговия

В основата си, Shopify е създадена, за да помогне на предприятия от всякакви размери да продават продукти онлайн. Тя работи на абонаментна основа с редовна такса за използване на услугите й. И тъй като е облачно хоствана, няма нужда да се притеснявате за управление на сървъри или актуализации на софтуер — Shopify се грижи за това зад кулисите.

Основната работа на платформата е да предостави всичко необходимо на едно място. Това включва лесен за използване създател на онлайн магазини за създаване на уебсайт, инструменти за изброяване и управление на продукти (независимо дали са физически стоки, цифрови изтегляния или услуги), сигурни начини за обработка на плащания, опции за управление на доставките и възможността за продажба през различни канали като социални медии или пазари. 

От малки стартиращи предприятия, които тестват идея, до големи глобални марки, които се нуждаят от напреднали функции, предлагани чрез решения като Shopify Plus, платформата е изградена да бъде гъвкава. Широкото й използване е довело до генериране на значителни приходи от търговците в световен мащаб, като над 50,000 магазина разчитат на Shopify Plus. 

Как работи Shopify? От настройка до продажба

За разлика от някои платформи, където ви е необходимо отделно хостване, Shopify е напълно хоствано решение. Това означава, че тя се справя с техническата натовареност — поддръжка на сървъра, актуализации на сигурността и поддържане на магазина онлайн.

Започването следва доста пряк път, разделен на тези основни стъпки:

Настройка: Създаване на основата

Първо, ще създадете своя Shopify акаунт, което обикновено започва с безплатен пробен период. Това включва основни детайли и избор на име за вашия магазин, което също формира вашия начален уеб адрес.

Дизайн: Създаване на вашата визия

След това, ще вдъхнете живот на вашата марка визуално с тема. Можете да персонализирате цветове, шрифтове, оформления и да добавите логото си без да е необходимо програмиране.

Продукти: Добавяне на вашия инвентар

Със създаден дизайн започвате да добавяте това, което планирате да продавате. Това включва въвеждане на заглавия на продукти, описания, висококачествени изображения и цени. Shopify също така предоставя инструменти за организиране на продукти в колекции и ефективно управление на инвентара.

Плащания и доставка: Подготовка за бизнес

Следващата стъпка е да конфигурирате как ще приемате парични средства и ще доставяте стоки. Тук се интегрирате с платежни шлюзове — или от трети страни, или с родните Shopify Payments. 

Ще настроите и настройките за Shopify Shipping, дефинирайки зони, тарифи (като фиксирана тарифа или безплатна доставка) и потенциално използвайки с намаление етикети. 

Стартиране и управление: Стартиране на операцията ви

След като тези основни елементи са конфигурирани, магазинът е готов за стартиране. Оттам, централното място за управление на бизнеса е таблото на Shopify. Тук ще управлявате входящите поръчки, ще проследявате изпълнението, ще гледате основни търговски отчети и ще наблюдавате активността на клиентите.

Проучване на ключови функции на Shopify

Една от причините Shopify да е толкова популярен е разнообразието му от инструменти, предназначени да помагат в управлението. Тези основни функции на Shopify работят заедно, за да предоставят цялостно изживяване.

Лесен за ползване създател на магазини

Създаването на професионално изглеждащ онлайн магазин е лесно с Shopify. Можете да избирате от широк набор от персонализируеми теми на Shopify (както безплатни, така и платени) и след това да използвате редактора с влачене и пускане, за да подреждате елементи, да променяте цветове и да добавяте своето съдържание — без нужда от кодиране.

Вградена обработка на плащания

Shopify улеснява получаването на плащания. Неговата вградена система Shopify Payments позволява приемане на основни кредитни карти и популярни дигитални портфейли веднага, често без допълнителни такси за транзакции, наложени от самия Shopify. 

Също така се интегрира с десетки други платежни шлюзове и предлага ускорени опции за каса като Shop Pay за по-гладко клиентско изживяване.

Продажба на много канали

Платформата позволява лесна продажба, където и да са вашите клиенти, било то директно в социални медийни платформи като Facebook и Instagram, чрез големи онлайн пазара като Amazon или Etsy, или лично в търговски обекти или изскачащи магазини, използвайки интегрираната система Shopify POS (точка на продажба).

Магазин за приложения и екосистема

Обширният магазин за приложения на Shopify е голямо предимство за тези, които търсят по-специфични функционалности. Той предлага над 8,000 приложения, разработени от Shopify и външни разработчици, за да се справят с всичко — от разширени маркетинг кампании по имейл и програми за лоялност до специализирана логистика на доставките и клиентски отзиви. Тази екосистема, заедно с магазина за теми, позволява значителна персонализация.

Маркетинг и SEO инструменти

Въпреки че не е толкова усъвършенстван като специализирани платформи за съдържание, Shopify включва основни инструменти, които помагат при маркетинга. Това включва базови SEO контроли за страници и продукти, възможността за създаване на кодове за отстъпки и подаръчни карти, прости възможности за имейл маркетинг и инструменти за възстановяване на изоставени кошници.

Анализи и отчети

Таблото за управление на Shopify предоставя леснодостъпен и лесен за четене анализ на Shopify, който предлага информация за тенденциите в продажбите, най-добрите продукти, поведението на клиентите и източниците на трафик, помагайки за вземането на информирани решения. 

Хостинг, сигурност и поддръжка

Основна полза е, че Shopify се грижи за техническата инфраструктура. Това включва надежден уеб хостинг с 99.99% време на работа, основни функции за сигурност като SSL сертификати за защита на данни и регулярни софтуерни актуализации. Освен това, Shopify предлага 24/7 поддръжка достъпна чрез чат, имейл, а понякога и телефон.

Защо да изберете Shopify? Основни предимства за бизнеса

Защо толкова много бизнеси избират тази платформа? Няколко предимства на Shopify го правят привлекателен избор сред собствениците на магазини.

Леснота на използване и бърза настройка. Една от най-големите привлекателности е колко лесен за използване е Shopify, дори за пълни начинаещи. Възможно е да създадете професионално изглеждащ магазин и да го управлявате бързо без нужда от технически опит.

Скалируемост за растеж. Shopify може да расте заедно с магазина. Независимо дали става дума за нов магазин или за такъв с огромен обем, платформата предлага планове и функции (като Shopify Plus), което я прави скалируемо решение за електронна търговия.

Множество функции в един пакет. Shopify обединява основни функции за електронна търговия – хостинг, изграждане на магазин, плащания, основи за доставка – под един покрив. Тази интеграция улеснява управлението в сравнение с жонглирането на множество отделни услуги.

Сигурност и надеждност. Тъй като Shopify е хоствана платформа, те управляват поддръжката на сървъри, актуализациите за сигурност и гарантират, че магазинът остава онлайн и данните на клиентите са защитени. 

Гъвкавост и персонализиране. Въпреки че е лесен за старт, Shopify предлага гъвкавост чрез широкия си избор на теми и обширния App Store. Собствениците на магазини могат да добавят специфични функции и да настроят визията така, че да съответства на бранда.

Мултиканални възможности. С Shopify е по-лесно да продавате точно там, където клиентите пазаруват. Платформата безпроблемно свързва продуктите с канали в социалните мрежи, онлайн пазари и физически търговски среди чрез Shopify POS.

Силна поддръжка. Shopify предоставя 24/7 поддръжка на клиентите чрез различни канали, заедно с обширна документация и активни общности във форуми.

Разбиране на ценовите планове на Shopify

Плановете на Shopify включват няколко нива, позволявайки да изберете нивото, което най-добре отговаря на текущите ви нужди и бюджет, като обикновено се предлагат отстъпки за годишни плащания.

Основните нива са:

Основен: Идеален за нови бизнеси или за тези, които току-що стартират онлайн. Той осигурява всички основни функции, необходими за стартиране и управление на магазин, включително основни отчети.

Разширен: Подходящ за развиващи се бизнеси с нарастващ обем на продажбите. Този план предлага по-ниски транзакционни такси в сравнение с Basic, по-подробни отчети и позволява пет акаунта за персонал.

Advanced: Най-добър за бизнеси, които се нуждаят от солидни функции. Разполага с най-ниските транзакционни такси от основните планове, напреднали персонализирани отчети и поддържа 15 акаунта за персонал.

За големи предприятия със сложни изисквания, Shopify предлага Shopify Plus, персонализируемо решение с значително по-висока цена на Shopify Plus, но предлагащо специализирана поддръжка и разширени възможности.

Ключов аспект на таксите в Shopify включва обработка на плащания. Ако използвате техния интегриран процесор, Shopify Payments, избягвате допълнителни транзакционни такси от самия Shopify. Плащате само стандартните тарифи за обработка на кредитни карти, които намаляват с преминаването към по-висок план—2.9% + $0.30 за Basic, 2.6% + $0.30 за Grow и 2.4% + $0.30 за Advanced план.

Въпреки това, при използване на външен платежен шлюз, като PayPal или Stripe, обикновено Shopify начислява допълнителна транзакционна такса върху това, което шлюзът таксува. Тези такси варират от 0.5% до 2.0% в зависимост от плана.

Освен това е важно да се вземат предвид възможни допълнителни разходи като покупка на премиум теми, абониране за платени приложения от App Store и регистрация на персонализирано домейн име.

Претегляне на плюсовете и минусите на Shopify

Разбирането на предимствата и недостатъците на Shopify е от съществено значение за вземане на информирани решения.

На положителния фронт, основните предимства на Shopify включват изключителната му леснота на използване, което го прави достъпен за начинаещи. То е високо мащабируемо, поддържащи бизнесите, докато растат. Всичко-в-едно естеството опростява операциите, и то предлага висока надеждност и сигурност, тъй като Shopify управлява хостинга. 

Собствениците могат да се възползват от огромна екосистема от приложения за гъвкавост, силни възможности за продажба чрез няколко канала (включително Shopify POS) и лесно достъпна 24/7 поддръжка.

Въпреки това, има потенциални недостатъци на Shopify, които трябва да се вземат предвид. Транзакционни такси се прилагат, когато не се използва Shopify Payments. Въпреки че App Store предлага гъвкавост, разчитането на много платени приложения може да увеличи месечните разходи. 

Дълбоката персонализация изисква познаване на специфичния кодов език на Shopify, Liquid, а вградените функции за блогване и SEO обикновено се считат за по-малко мощни в сравнение с платформи като WordPress.

И накрая, фактът, че е хоствана платформа означава, че преместването на целия дизайн на магазина другаде не е лесно (заключване към платформата). 

Ето как Shopify се сравнява с други популярни строители на електронни магазини.

Как плъгинът Yespo за Shopify може да даде предимство на вашия маркетинг

Успешният магазин на Shopify е повече от списък с продукти. Ефективният маркетинг е начинът, по който привличате и задържате клиенти. Докато Shopify предлага много инструменти, специализираните плъгини могат да предоставят допълнително предимство. 

Плъгинът Yespo за Shopify свързва вашия магазин директно с Yespo омниканален CDP, отключвайки мощни инструменти за ангажиране на вашата аудитория.

С този плъгин е лесно да конфигурирате два мощни маркетингови канала за вашия Shopify магазин.

Уеб push известия 

Те ви позволяват да изпращате навременни, кликващи се съобщения директно до абонатите в браузърите им, дори когато не са в момента на вашия сайт. Това е изключително полезно за обявяване на внезапни продажби, нови наличности, или съобщения за наличност, връщайки трафика обратно към вашия магазин и увеличавайки повторния ангажимент.

Уиджети за уебсайтове

Мощен инструмент, отличен за привличане на вниманието на посетителите. Можете да ги използвате за промотиране на специални оферти, събиране на имейл адреси за вашия пощенски списък, представяне на целеви съобщения (като изходни оферти или доказани игрализирани уиджети), или насочване на потребителите към конкретни страници.

С добавяне на тези директни комуникационни и ангажиращи инструменти на място, плъгинът Yespo добавя сериозно увеличение към вашия Shopify магазин.

Както видяхте, Shopify е мощна, лесна за използване и високо скалируема платформа, която значително опростява процеса на онлайн продажби. Тя предлага инструменти, създадени да помогнат на бизнесите да стартират, управляват и разширяват.

В крайна сметка, решението дали да изберете Shopify зависи от специфичните нужди на бизнеса, бюджета и нивото на технически комфорт. За много предприемачи Shopify предоставя солидна основа за постигане на успешна електронна търговия.

И ако сте готови да усъвършенствате маркетинга на вашия Shopify магазин с Yespo, попълнете формуляра по-долу и ние ще се свържем с вас.

Special Request Inline