Czym jest Shopify: Szybki przewodnik dla marketerów e-commerce

Uruchomienie własnego sklepu internetowego e-commerce nigdy nie było łatwiejsze. Przedsiębiorcy mają do dyspozycji wiele opcji: od w pełni dostosowanych stron internetowych budowanych od podstaw po wygodne platformy e-commerce i wtyczki. Wcześniej omówiliśmy taką opcję, jak WooCommerce. Ale to nie jest jedyna dostępna opcja.

Wśród wiodących rozwiązań znajduje się Shopify, platforma e-commerce zaprojektowana w celu ułatwienia sprzedaży online każdemu. Oferuje kompleksowy, przyjazny dla użytkownika zestaw narzędzi, które usuwają wiele powszechnych barier. Jej popularność jest niezaprzeczalna, zasilając ponad cztery miliony sklepów na całym świecie.

Ale czy Shopify jest odpowiednim wyborem dla twojego przypadku? Ten przewodnik ma na celu odpowiedzenie na to pytanie. Zbadamy, czym jest Shopify, jak działają jego podstawowe funkcje, jakie korzyści i funkcje oferuje, jakie są różne plany cenowe i kto może z niej czerpać największe korzyści. Na końcu będziesz miał jasniejszy obraz, który pomoże ci zdecydować, czy ta platforma odpowiada twoim celom biznesowym.

Czym jest Shopify? Zrozumienie Wiodącej Platformy Handlowej

W swojej istocie, Shopify jest stworzony, aby pomóc firmom wszelkiego kształtu i rozmiaru sprzedawać produkty online. Działa na zasadzie subskrypcji z regularną opłatą za korzystanie z jej usług. A ponieważ jest hostowany w chmurze, nie musisz martwić się zarządzaniem serwerami ani aktualizacjami oprogramowania—Shopify zajmuje się tym w tle.

Głównym zadaniem platformy jest zapewnienie wszystkiego, czego potrzebujesz w jednym miejscu. Obejmuje to łatwy w obsłudze kreator sklepu online do tworzenia stron internetowych, narzędzia do tworzenia list i zarządzania produktami (czy to towarami fizycznymi, cyfrowymi do pobrania, czy usługami), bezpieczne sposoby przetwarzania płatności, opcje obsługi wysyłki i możliwość sprzedaży w różnych kanałach, takich jak media społecznościowe lub rynki.

Od małych startupów testujących pomysł po duże globalne marki potrzebujące zaawansowanych funkcji oferowanych przez rozwiązania, takie jak Shopify Plus, platforma zbudowana jest z myślą o elastyczności. Jej powszechne użycie zaowocowało generowaniem znacznych przychodów przez handlowców na całym świecie, a ponad 50 000 sklepów polega na Shopify Plus.

Jak Działa Shopify? Od Konfiguracji do Sprzedaży

W przeciwieństwie do niektórych platform, gdzie potrzebujesz osobnego hostingu, Shopify jest w pełni hostowanym rozwiązaniem. Oznacza to, że zajmuje się stroną techniczną—utrzymaniem serwerów, aktualizacjami bezpieczeństwa i utrzymaniem sklepu online.

Rozpoczęcie pracy obejmuje stosunkowo prostą ścieżkę, podzieloną na główne kroki:

Konfiguracja: Tworzenie fundamentu

Na początku stworzysz swoje konto Shopify, rozpoczynając zazwyczaj od darmowego okresu próbnego. To obejmuje podstawowe dane i wybranie nazwy dla twojego sklepu, co również tworzy twój początkowy adres internetowy.

Projektowanie: Tworzenie wyglądu

Następnie ożywiasz swoją markę wizualnie za pomocą szablonu. Możesz dostosować kolory, czcionki, układy i dodać swoje logo bez potrzeby kodowania.

Produkty: Dodawanie zapasów

Gdy projekt jest gotowy, zaczynasz dodawać to, co planujesz sprzedawać. Obejmuje to wprowadzenie tytułów produktów, opisów, wysokiej jakości zdjęć i cen. Shopify oferuje również narzędzia do organizacji produktów w kolekcje i efektywnego zarządzania zapasami.

Płatności i wysyłka: Przygotowanie do biznesu

Następnie musisz skonfigurować, jak będziesz akceptować płatności i dostarczać towary. Tutaj integrujesz się z bramkami płatniczymi — zewnętrznymi lub natywnymi Shopify Payments. 

Ustawisz również swoje opcje wysyłki w Shopify, definiując strefy, stawki (jak stała opłata lub darmowa wysyłka), a także potencjalnie korzystając z tańszych etykiet. 

Uruchamianie i zarządzanie: Rozpoczęcie działalności

Kiedy te podstawowe elementy są skonfigurowane, sklep jest gotowy do uruchomienia. Odtąd centralnym miejscem prowadzenia działalności jest pulpit nawigacyjny Shopify. Tutaj zarządzasz zamówieniami, śledzisz realizację, przeglądasz podstawowe raporty sprzedaży i monitorujesz aktywność klientów.

Poznawanie Kluczowych Funkcji Shopify

Jednym z powodów, dla których Shopify jest tak popularny, jest szeroka gama narzędzi zaprojektowanych do wspomagania operacji. Te podstawowe funkcje Shopify współpracują ze sobą, zapewniając spójne doświadczenie.

Przyjazny dla użytkownika kreator sklepów

Tworzenie profesjonalnie wyglądającego sklepu internetowego jest z Shopify proste. Można wybierać spośród szerokiej gamy dostosowywalnych motywów Shopify (zarówno darmowych, jak i płatnych) i następnie używać edytora typu przeciągnij i upuść, aby poukładać elementy, zmienić kolory i dodać swoje treści — bez potrzeby kodowania.

Zintegrowane przetwarzanie płatności

Shopify upraszcza przyjmowanie płatności. Wbudowany system Shopify Payments pozwala przyjmować główne karty kredytowe i popularne portfele cyfrowe od razu, często bez dodatkowych opłat transakcyjnych nakładanych przez Shopify. 

Integruje się również z dziesiątkami innych bramek płatniczych i oferuje przyspieszone opcje realizacji transakcji, takie jak Shop Pay, dla lepszej obsługi klientów.

Sprzedaż wielokanałowa

Platforma ułatwia sprzedaż wszędzie tam, gdzie są Twoi klienci, czy to bezpośrednio na platformach społecznościowych takich jak Facebook i Instagram, w dużych marketplace'ach jak Amazon lub Etsy, czy osobiście w sklepach stacjonarnych lub pop-upach, korzystając z zintegrowanego systemu POS Shopify (Point of Sale).

Sklep z aplikacjami i ekosystem

Rozległy Sklep Aplikacji Shopify to znacząca zaleta dla tych, którzy szukają bardziej specyficznych funkcji. Oferuje ponad 8000 aplikacji stworzonych przez Shopify i zewnętrznych twórców, które radzą sobie ze wszystkim od zaawansowanego marketingu e-mailowego i programów lojalnościowych po specjalistyczną logistykę wysyłkową i recenzje klientów. Ten ekosystem, wraz ze Sklepem Motywów, pozwala na znaczną personalizację.

Narzędzia marketingowe i SEO

Choć nie tak zaawansowany jak dedykowane platformy treściowe, Shopify zawiera podstawowe narzędzia pomagające w marketingu. Obejmuje to podstawowe kontrole SEO dla stron i produktów, możliwość tworzenia kodów rabatowych i kart podarunkowych, proste możliwości email marketingu oraz narzędzia do odzyskiwania porzuconych koszyków.

Analityka i raportowanie

Panel Shopify zapewnia dostępne, łatwe do odczytania analizy Shopify, oferując wgląd w trendy sprzedaży, najlepsze produkty, zachowania klientów i źródła ruchu, pomagając podejmować świadome decyzje. 

Hosting, bezpieczeństwo i wsparcie

Główną zaletą jest to, że Shopify obsługuje infrastrukturę techniczną. Obejmuje to niezawodny hosting internetowy z 99,99% dostępnością, istotne funkcje bezpieczeństwa, takie jak certyfikaty SSL chroniące dane, oraz regularne aktualizacje oprogramowania. Ponadto, Shopify oferuje całodobowe wsparcie dostępne przez czat, e-mail, a czasem telefon.

Dlaczego wybrać Shopify? Kluczowe korzyści dla firm

Dlaczego tak wiele firm wybiera tę platformę? Kilka korzyści Shopify czyni ją atrakcyjnym wyborem wśród właścicieli sklepów.

Łatwość obsługi i szybka konfiguracja. Jednym z największych zalet jest łatwość użycia Shopify, nawet dla zupełnie początkujących. Można szybko założyć profesjonalnie wyglądający sklep bez potrzeby posiadania wiedzy technicznej.

Skalowalność dla wzrostu. Shopify może rozwijać się razem ze sklepem. Bez względu na to, czy jest to nowy sklep, czy o ogromnym wolumenie, platforma oferuje plany i funkcje (jak Shopify Plus), co czyni ją skalowalnym rozwiązaniem ecommerce.

Wiele funkcji w jednym pakiecie. Shopify łączy podstawowe funkcje ecommerce – hosting, budowanie sklepu, płatności, podstawowe kwestie związane z wysyłką – pod jednym dachem. Ta integracja upraszcza zarządzanie w porównaniu z żonglowaniem wieloma oddzielnymi usługami.

Bezpieczeństwo i niezawodność. Ponieważ Shopify jest platformą hostowaną, oni zarządzają utrzymaniem serwerów, poprawkami bezpieczeństwa i zapewnieniem, że sklep pozostaje online, a dane klientów są chronione. 

Elastyczność i personalizacja. Choć łatwo zacząć, Shopify oferuje elastyczność dzięki szerokiemu wyborowi motywów i rozbudowanemu App Store. Właściciele sklepów mogą dodawać konkretne funkcje i dostosowywać wygląd do marki.

Możliwości wielokanałowe. Dzięki Shopify łatwiej jest sprzedawać dokładnie tam, gdzie kupują klienci. Platforma bezproblemowo łączy produkty z kanałami społecznościowymi, rynkami online i fizycznymi środowiskami detalicznymi za pomocą Shopify POS.

Silne wsparcie. Shopify zapewnia całodobowe wsparcie klienta poprzez różne kanały, a także obszerne dokumenty i aktywne fora społeczności.

Zrozumienie planów cenowych Shopify

Plany Shopify obejmują kilka poziomów, pozwalając wybrać ten, który najlepiej pasuje do bieżących potrzeb i budżetu, z rabatami zazwyczaj dostępnymi przy płatnościach rocznych.

Główne poziomy to:

Podstawowy: Idealny dla nowych firm lub tych dopiero zaczynających online. Zapewnia wszystkie podstawowe funkcje potrzebne do uruchomienia i prowadzenia sklepu, w tym podstawowe raportowanie.

Rozwój: Odpowiednie dla rozwijających się firm z rosnącą liczbą sprzedaży. Ten plan oferuje niższe opłaty transakcyjne w porównaniu do planu Podstawowego, bardziej szczegółowe raportowanie i umożliwia pięć kont dla pracowników.

Zaawansowany: Najlepszy dla firm rozwijających się, które potrzebują zaawansowanych funkcji. Ma najniższe opłaty transakcyjne spośród głównych planów, zaawansowane raportowanie niestandardowe i obsługuje 15 kont pracowników.

Dla dużych przedsiębiorstw złożonych złożonymi wymaganiami Shopify oferuje Shopify Plus, rozwiązanie dostosowujące się do potrzeb klienta z znacznie wyższymi kosztami Shopify Plus, ale oferujące dedykowane wsparcie i zaawansowane możliwości.

Kluczowym aspektem opłat Shopify jest przetwarzanie płatności. Jeśli korzystasz z ich zintegrowanego procesora, Shopify Payments, unikasz dodatkowych opłat transakcyjnych od Shopify. Płacisz jedynie standardowe stawki za przetwarzanie kart kredytowych, które maleją, gdy przechodzisz na wyższe plany—2,9% + 0,30 USD dla planu Podstawowego, 2,6% + 0,30 USD dla planu Rozwój i 2,4% + 0,30 USD dla planu Zaawansowanego.

Jednakże, korzystając z zewnętrznej bramki płatności, takiej jak PayPal lub Stripe, Shopify zwykle pobiera dodatkową opłatę transakcyjną oprócz tego, co pobiera bramka. Te opłaty wahają się od 0,5% do 2,0% w zależności od planu.

Dodatkowo, ważne jest uwzględnienie potencjalnych dodatkowych kosztów, takich jak zakup premium motywów, subskrypcja płatnych aplikacji z App Store oraz rejestracja niestandardowej nazwy domeny.

Wady i zalety Shopify

Zrozumienie zalet i wad Shopify jest kluczowe do podejmowania świadomych decyzji.

Na plus: kluczowe zalety Shopify to niezwykła łatwość użytkowania, czyniąca go dostępnym dla początkujących. Jest wysoko skalowany, wspierając rozwijające się firmy. Wszystko-w-jednym upraszcza operacje, oferując silną niezawodność i bezpieczeństwo, jako że Shopify zarządza hostingiem. 

Właściciele mogą korzystać z ogromnego ekosystemu aplikacji dla elastyczności, solidnych możliwości sprzedaży wielokanałowej (w tym Shopify POS) oraz całodobowego wsparcia technicznego.

Jednakże, istnieją potencjalne wady korzystania z Shopify, które warto rozważyć. Opłaty transakcyjne dotyczą, gdy nie korzysta się z Shopify Payments. Chociaż App Store oferuje elastyczność, poleganie na wielu płatnych aplikacjach może zwiększać miesięczne koszty. 

Głęboka personalizacja wymaga znajomości specyficznego języka kodowania Shopify, Liquid, a wbudowane funkcje blogowania i SEO są ogólnie uważane za mniej silne niż na platformach takich jak WordPress.

Na koniec, jako platforma hostowana, niełatwo przenieść cały projekt sklepu gdzie indziej (blokada platformy). 

Oto jak Shopify porównuje się do innych popularnych kreatorów sklepów internetowych.

Jak wtyczka Yespo Shopify może dać przewagę Twojemu marketingowi

Udany sklep Shopify to więcej niż tylko lista produktów. Skuteczny marketing to sposób, w jaki przyciągasz i zatrzymujesz klientów. Podczas gdy Shopify oferuje wiele narzędzi, specjalistyczne wtyczki mogą zapewnić dodatkową przewagę. 

Wtyczka Yespo Shopify łączy Twój sklep bezpośrednio z Yespo omnichannel CDP, odblokowując potężne narzędzia do angażowania odbiorców.

Z tą wtyczką łatwo jest skonfigurować dwa potężne kanały marketingowe dla Twojego sklepu Shopify.

Powiadomienia Web Push 

Pozwalają one na wysyłanie terminowych, klikalnych komunikatów bezpośrednio do przeglądarek subskrybentów, nawet gdy nie są aktualnie na Twojej stronie. Jest to niezwykle przydatne do ogłaszania sprzedaży błyskawicznej, nowych dostaw lub powiadomień o dostępności, kierując ruch z powrotem do Twojego sklepu i zwiększając ponowne zaangażowanie.

Widżety na stronie

Potężne narzędzie, doskonałe do przyciągania uwagi odwiedzających. Możesz je wykorzystać do promocji specjalnych ofert, zbierania adresów e-mail do swojej listy mailingowej, prezentowania ukierunkowanych komunikatów (jak oferty na wyjście lub sprawdzone widżety z elementami grywalizacji) lub prowadzenia użytkowników do określonych stron.

Dzięki tym bezpośrednim narzędziom komunikacji i angażowania na miejscu, wtyczka Yespo wprowadza poważny impuls do Twojego sklepu Shopify.

Jak widzisz, Shopify to potężna, przyjazna dla użytkownika i wysoce skalowalna platforma, która znacznie upraszcza proces sprzedaży online. Oferuje narzędzia zaprojektowane, aby pomagać firmom w uruchamianiu, zarządzaniu i rozwoju.

Ostatecznie decyzja o wyborze Shopify zależy od specyficznych potrzeb biznesowych, budżetu i poziomu technicznego komfortu. Dla wielu przedsiębiorców Shopify to solidna podstawa do osiągnięcia sukcesu w e-commerce.

A jeśli jesteś gotów, aby rozwinąć marketing swojego sklepu Shopify z Yespo, wypełnij poniższy formularz, a my się z Tobą skontaktujemy.

Special Request Inline