В днешния дигитален свят комуникацията е много повече от просто разговор лице в лице. В наши дни, имейлът изглежда е предпочитаният метод в много различни ситуации, както формални, така и неформални.

По-лесно от всякога е да оставите различно впечатление от намеренията си и да предадете погрешно съобщение.

Все пак, има много стъпки, които можете да предприемете, за да гарантирате, че вашият тон и форма допринасят за яснота в комуникацията във вашите имейли.

Един от основните компоненти на ефективния имейл е шрифтът, който избирате. Въпреки че може да изглежда незначително, шрифтът може да повлияе на четливостта и тона на съобщението ви.

Продължете да четете, за да научите за:

• Класификации на шрифтове;
• Как всяка група влияе на комуникацията;
• Кой е най-добрият шрифт за имейл;
• Как да направите правилния избор.

Защо Изборът на Правилен Шрифт за Имейл е Критичен за Успеха в Маркетинга

Шрифтът на имейла, който избирате, може да повлияе на това как се възприема вашето съобщение и дали резонира с вашата аудитория. Добре подбраният шрифт подобрява четливостта, укрепва идентичността на марката и може дори да предизвика специфични емоции, които съответстват на целите на кампанията ви. 

От друга страна, лошо подбраният шрифт може да навреди на вашето съобщение, което прави имейлите ви по-трудни за четене и потенциално кара аудиторията ви да изгуби интерес. В претъпкана входяща кутия, правилният шрифт помага на вашия имейл да изпъкне и гарантира, че вашето съобщение е комуникирано ясно и ефективно, което в крайна сметка води до по-добра ангажираност и конверсионни проценти.

Серифни vs. Безсерифни vs. Скриптови Шрифтове

За целите на писането на имейли, трите основни класификации, между които често ще избирате, са серифни, безсерифни и скриптови шрифтове.

Макар идеята да може да се усложни и обърка, разликите между тези шрифтове са всъщност много определителни. Веднъж щом научите характерните черти, които отличават трите, няма да можете да ги пренебрегнете.

Серифни Шрифтове

Помислете за дългата история на типографията, назад в ранните дни на печата. Независимо дали мислите ви се върнат към колониалните печатни преси или дори до Гутенберг, вероятно си представяте шрифт от серифен стил.

Това са най-традиционните видове шрифтове. Малките украшения на твърдите ръбове на много от буквите отличават серифните шрифтове. Тези украси не са безсмислени, разбира се: те следват начина, по който римските букви са традиционно написани, с разширени краища на щрихите.

Серифните шрифтове, заради класическия и официален стил, който имат, се използват широко днес в печат, както за книги, така и за вестници.

Смята се, че този стил на шрифт има най-добрата четливост от всички, въпреки че това остава въпрос на лично възприятие.

Най-добрите примери за серифни шрифтове са:

• Times New Roman
• Garamond
• Georgia

Макар тези да са добри представители, има още хиляди, от които да избирате.

Безсерифни Шрифтове

Докато шрифтовете със засечки (serif) са класика, шрифтовете без засечки (sans serif) също имат утвърдена история, водеща началото си от началото на 1800-те години. Те възникнали в резултат на движение, което имало за цел да направи печатната страница по-подредена и да пести мастило.

Шрифтовете без засечки нямат излишните детайли на своите братовчеди със засечки. Поради тази причина, чистите линии и вероятно по-минималистичният ефект се ценят в маркетинга и рекламата, както в печата, така и на екрана.

Разбира се, това че тези шрифтове нямат засечки, не означава, че са скучни или прекалено прости.

Съществуват много различни видове, от които да избирате, които предават различни стилове, всички с по-чиста форма на буквите. Ето защо те са предпочитание за модерния уеб дизайн и също така добре се комбинират с други стилове шрифтове.

Най-добрите примери са:

• Helvetica
• Arial
• Tahoma

Шрифтове Script

Шрифтовете script са най-индивидуалистични от трите категории, но все още имат своето място в съвременното използване на шрифтове. Тези шрифтове често имитират различни стилове на писане, както женствени, така и мъжествени, и играят с разстоянието между буквите и разпределението на цветовете, когато се виждат на страница или екран.

Шрифтовете script често се избират предимно за малки, допълващи секции от текста, за да подчертаят или наблегнат на малък брой думи или фрази. Това е защото script се счита за най-малко четливата категория шрифтове тук.

Ако някога сте се борили да четете уникалния почерк на друг човек, тогава ще разберете защо!

Шрифтовете script не са като драсканици (основно), и все пак имат своето място като красива опция за шрифт. Те се считат за по-малко формални и традиционни, което е нещо, което трябва да имате предвид, когато оценявате посланието, което искате да предадете.

Някои примери за шрифтове script включват:

• Monotype Corsiva
• Lucida Handwriting
• French Script

Как изборът на шрифт да съответства на вашата аудитория

Сега, след като знаете какви видове шрифтове можете да използвате и разбирате общата идея зад всеки от тях, нека се потопим в това как можете да приложите тази знания, за да изберете най-добрия шрифт за имейл.

Имейлите са стандартно средство за комуникация в много ситуации. Във всеки даден работен ден, много от нас пишат дълги и кратки, неформални и официални имейли. Когато избирате шрифт за използване в имейла си, трябва да имате предвид своята аудитория.

Изборът на шрифт, който съответства на тона и контекста, е едно от условията за ефективна комуникация и ангажираност на читателя.

Ако изпращате официален имейл, най-вероятно ще искате да изберете шрифт със засечки, тъй като те са най-класическият и официален стил на шрифтове.

Ако изпращате неформален имейл до приятел или член от семейството за подробности за пътуване или просто да се чуете, тогава можете да пропуснете излишните декорации и да изберете шрифт без засечки, тъй като те са ненатрапчиви, не разсейват и са лесни за четене.

Ако пишете игрив имейл, например, покани за рожден ден или тематично събитие, има смисъл да вмъкнете в имейла си малко забавление и вълнение.

Можете дори да използвате тематични шрифтове или сезонни шрифтове, за да придадете на имейла си по-жизнерадостен вид и усещане.

Използването на писмен шрифт за части от вашия имейл (а не целия текст) ще помогне да насочите вниманието към специфична информация и да предадете емоцията, която искате читателите да изпитат.

За да изберете най-добрия шрифт за имейл, трябва да разберете аудиторията си и да имате предвид целта на вашето съобщение. Ако работите в по-малко формална работна среда, безсерифни шрифтове могат да бъдат подходящ и дори предпочитан шрифт за вашите професионални имейли.

Тълговият аудиториален анализ и сегментацията на потенциалните клиенти са от ключово значение

Но какво, ако не познавате аудиторията си?

Много пъти трябва да изпратим имейли до хора и организации, които никога не сме срещали. Можем да направим малко онлайн проучване сами, но понякога е най-добре да използваме анализи, за да ни помогнат.

Как шрифтът, така и тонът на вашия имейл могат да се подобрят и по-добре да се настроят спрямо вашата аудитория.

Особено в продажбите и бизнеса, сегментацията на потенциални клиенти, или разбиването на вашите контакти на по-малки части въз основа на тоновете, които най-добре пасват на всеки, може да ви помогне да насочите съобщението си към всеки тип аудитория, към която трябва да изпратите имейл.

Различни видове поведенчески аналитични програми могат да ви помогнат да извършите TAA, или анализ на целевата аудитория. Така аналитичната система може да направи тези разграничения за вас въз основа на събраната информация за всеки член на вашата бъдеща аудитория.

Тези програми могат да ви помогнат да тествате кои шрифтове, визуални дизайнерски теми и цветови схеми ще бъдат най-ефективни във всяка определена група.

Особено в маркетинга и продажбите, е от съществено значение да знаете как ще бъде получен всеки детайл от вашето съобщение, за да може да бъде създаден като съзнателна част от цялостното послание.

Как да изберем най-добрия шрифт за имейли

При избора на шрифтове за вашите имейл кампании, следвайте тези насоки, за да осигурите четливост и естетически вид:

• Използвайте различни шрифтове за заглавия и блокове. Няма предпочитани шрифтове за заглавия, така че можете да използвате фантазията си, но не забравяйте да проверите възможностите на имейл доставчиците. Не използвайте твърде много шрифтове в един имейл, тъй като текстът ще изглежда неорганизиран. Два шрифта ще бъдат достатъчни. Най-добрият вариант е да използвате един шрифт за заглавие и друг за целия текст.
• Избягвайте фантастични шрифтове. Можете да ги използвате само за специфични елементи. Те са трудни за четене в дълги текстове и е съмнително дали се показват правилно на устройството на читателя. Ако наистина искате да добавите нещо необичайно към вашия промоционален имейл, добавете ALT текст в фантастичен шрифт към изображенията.
• Приоритизирайте консистентността. Уверете се, че шрифтовете, използвани в имейлите ви, съответстват на тези на вашите целеви страници, за да създадете плавно потребителско изживяване.
• Използвайте безсерифни шрифтове за по-добра четимост. Докато серифните шрифтове са традиционни и формални, безсерифните шрифтове обикновено са по-лесни за четене на екрани и са добър избор за повечето имейл съдържания.
• Използвайте правилните стилови елементи.Използвайте **удебелен текст**, за да подчертаете важните фрази и *курсив* за акцент. Избягвайте прекомерното използване на тези стилове, за да предотвратите претрупаност.
• Изберете правилния размер и цвят на шрифта за имейл. Поддържайте размер на шрифта между 12px и 16px за по-добра четливост на мобилни устройства. Използвайте тъмен текст на светъл фон за най-добър контраст.

С внимателен избор и приложение на шрифтове можете да подобрите четливостта и ефективността на вашите имейл кампании.

Стилови елементи в имейли

Вече знаете какви шрифтове трябва да се използват в имейл кампании. Сега нека обсъдим конкретни шрифтови елементи. Промяната на стила на шрифта може да направи вашия имейл по-атрактивен и да подчертае основната идея на текста. Ето най-полезните стилови елементи и техните подходящи области на приложение:

• Удебелен текст подчертава важни фрази и прави контраст в текста. В повечето имейл редактори можете да направите текста удебелен без нужда от добавяне на HTML тагове. Удебеленият текст се използва в голяма степен за заглавия, подписи, единични думи и фрази или важни изречения. Удебелен текст в средата на пасаж може да разсее вниманието на читателя. Затова, ако трябва да подчертаете само една дума, е по-добре да използвате курсив.

• Курсив деликатно подчертава вашите думи. Това е добър избор за една дума или кратка фраза в секция, маркираща подтекстове, собствени имена или заглавия. Курсив може да бъде труден за четене на лаптоп монитор, затова е по-добре да се използва за единични думи или кратки фрази.

Избягвайте прекаленото използване на удебелен или курсивен шрифт, тъй като това прави текста нечетлив и потребителят просто ще затвори вашия имейл.

• Подчертан текст може да бъде сбъркан с хиперлинкове. Можете да подчертаете заглавия, за да ги отличите, но е по-добре да вмъкнете хиперлинкове, за да предотвратите разочарованието на клиента, когато кликне върху подчертания текст без ефект.

• Промяната на размерите на имейл шрифта прави текста удобен за четене на лаптопи монитори. Можете да използвате различни размери за заглавия и подтекстове, за да привлечете вниманието на читателя или, обратно - да направите някой текст по-малко забележим.

• Цветният шрифт може да подобри или да развали впечатлението за вашия имейл. Използването на тъмен текст и светъл фон е най-приемливият вариант, но не и обратно. Убедете се, че цветът на шрифта и фона контрастират достатъчно.

Използването на твърде много цветове ще изглежда наистина странно в имейл и е вероятно да попадне в спам също заради интензивността и разнообразието на цветовете. Не използвайте контрастни ярки цветове: синьо, червено, жълто и т.н., особено ако имейлът се състои само от тях.

• Височината на шрифта и отбелязването са също толкова важни за комфортното четене. Най-добрият шрифт за имейли не трябва да бъде по-малък от 12px, като се има предвид, че вашите имейли се разглеждат на мобилни устройства. По-добре е да не използвате шрифт по-голям от 16px, тъй като прави имейла твърде дълъг и неудобен за четене.

5-те най-добри имейл шрифта за използване в маркетинговите ви кампании

Съвместимостта е друг важен фактор, който трябва да се има предвид. Може да ви харесва как изглежда определен шрифт на вашия екран. И все пак, когато клиентът получи вашето съобщение, той може да вижда само безсмислици. За да избегнете такива ситуации, използвайте съвместими шрифтове.

Какво са безопасни шрифтове за имейли

Уеб-безопасните имейл шрифтове са тези, които се поддържат от всички браузъри и операционни системи. Ако някога сте забелязали шрифтовете, които идват предварително заредени за Windows и macOS, ще има известно припокриване. Все пак, не всички от шрифтовете ще бъдат същите.

 

Тези шрифтове за имейли се считат за безопасни за уеб.

Бързо търсене в интернет може да потвърди дали избраният от вас шрифт е безопасен за уеб или не. Някои от най-известните са:

• Times New Roman
• Comic Sans
• Palatino

Разбира се, има много повече от тези.

Нека разгледаме някои специфични шрифтове, безопасни за уеб, които могат да бъдат добър избор за различни видове имейли.

Helvetica Neue

Този санс сериф шрифт е чудесна смес между стилен и модерен, но същевременно не се взема толкова на сериозно, както например Times New Roman. Той има много уникален стил, който може да насочи вниманието към конкретни части от информацията заради своя смел вид.

В този пример можете да видите, че цял блок текст с Helvetica Neue, особено когато е рендиран в малки размери, може да се почувства малко струпан за четене, особено когато разстоянието между буквите, или кернингът, също е малко.

Това може да се коригира за по-персонализирано усещане и с шрифт като Helvetica Neue, повече разстояние между буквите може да подобри четливостта за големи обеми текст.

За артистичен ефект, използването на центриран Helvetica Neue с намален кернинг наистина може да предаде усещане за класа, уникалност и малко приповдигнат стил.

Roboto

Въпреки забавното си име, този шрифт е по подразбиране за Google Maps и може да видите защо в този пример.

Въпреки че е рендиран в малък размер, кернингът и простите стилове на буквите в този санс сериф шрифт го правят много четлив избор за основния текст на имейла.

Поради това, че е прост, но изглеждащ класически вариант, може да бъде "облечен" по-официално с по-официален шрифт за много официални имейли и също така може да бъде "облечен" с нещо малко по-индивидуалистично за неформални имейли.

Както при много други прости шрифтове за имейл, Roboto и подобни шрифтове могат лесно да бъдат променени, за да допълнят съобщението ви в различни части на вашия текст. Използването на курсив или "болднати" текстове може да подчертае определени части от съобщението ви и да придаде игрив и неформален характер.

Arial

Това е още един санс сериф шрифт, който е широко използван както в професионални, така и в неформални среди.

Много добре познати компании като Coursera го използват както за уеб дизайн, така и за комуникации.

Ако не сте сигурни кой шрифт за основния текст да използвате във вашия имейл, Arial винаги е безопасен избор. Това е прост и много четлив вариант, който изглежда ясно и чисто в много размери на шрифта за имейл.

Както при другите санс сериф шрифтове, които споменахме, добавянето на курсив и "болднати" думи може да помогне за подчертаване на значението ви и за предаване на личност.

Поради минималистичния си вид, Arial е чудесен за комбиниране с други по-смели шрифтове в имейли, които трябва да покажат повече личност или стил. Може да бъде използван в много чиста и минималистична насока или може да бъде стилово обогатен, когато се комбинира с по-забавен или дори по-официален шрифт за имейли за заглавия и заглавни части.

Georgia

Въпреки че Georgia е серифен шрифт, той е много чист и в същото време смел избор, който придава стил и изискано усещане, когато се използва като шрифт за основен текст.

В този пример ще видите, че има леко носталгично усещане, без да изглежда старомодно или претрупано.

Поради този стил, той е чудесен шрифт за използване като самостоятелен за цял имейл.

Текстът изглежда чист и добре разпределен, но в същото време можете да промените кернинга, за да придадете повече персонализиран вид на заглавията или другаде.

Когато е курсивен, шрифтът Georgia има отличен самокомплиментиращ стил, който може наистина да завърши стилово насочен имейл, без да се налага да използвате много различни шрифтове за имейли или екстри.

Courier

Този специфичен серифен шрифт е добре известен и понякога недолюбван заради прекомерната му употреба в неподходящи сценарии. Въпреки това, когато се използва като част от подпис, лого или заглавие и след това се допълва от по-спокоен шрифт за основен текст, Courier може да бъде отличен, уникален вариант.

Разстоянието между буквите е по-голямо, което прави този имейл шрифт да изглежда много подреден, но също така и малко по-тежък от други шрифтове. Следователно, не се препоръчва да го използвате като шрифт за основен текст. Това връща спомени за дните на пишещите машини и може да го направи труден за окото.

Погледнете примерите, които използват Courier за контрастни части на текста. Когато се използва по този начин, Courier може да направи голямо впечатление.

Какви шрифтове да се избягват?

Всички знаем онези шрифтове, които всички обичат да мразят. За съжаление, много от тях са получили лоша репутация заради прекомерната им употреба или използването им в неподходящи ситуации. Това са някои от тези, които трябва да бъдат изключени от вашите имейли поради тази причина.

Stencil

Масово използван в началото на 2000-те, Stencil е индивидуалистичен, но може да бъде труден за четене. В наши дни, Helvetica Neue и Roboto са по-добри избори за основен текст.

Comic Sans

Въпреки че беше (предполагаемо) свързан с повишена продуктивност за хора, които пишат много, Comic Sans е много неформален по природа и по някакъв начин намира пътя си към много официални ситуации без притеснение. Ограничете използването на Comic Sans за лични неща, но го оставете извън вашите официални комуникации.

Papyrus

Papyrus е друг силно индивидуален шрифт, който беше прекалено използван в контексти, които бяха твърде официални за него. Той е синоним на слабо направени уебсайтове и проекти от началното или средното училище. Затова определено не трябва да се появява във вашите имейли!

Times New Roman

Докато Times New Roman е стандарт от дълго време, той губи своята значимост сред по-младите хора и в по-артистични контексти. За маркетинг, уеб дизайн и бързо развиващи се индустрии, които растат и се променят, изоставете Times New Roman и опитайте нещо с малко повече динамика.

Докато продължаваме напред в дигитално ориентиран свят, е важно да знаете как да изберете най-добрите шрифтове за имейл, които ще работят за вас, а не против вас. Разбирането на трендовете в електронната търговия може да ви помогне да съчетаете своя шрифт с желаната аудитория.

Не се страхувайте да модифицирате шрифта си за по-малко разстояние или кернинг или за всеки друг елемент, който влияе върху представянето на шрифта.

Играйте с белия интервал и контраста на фона чрез използването на текстура и изразителни елементи, наподобяващи хартия. Когато се колебаете, прекомерно големите заглавия и подзаглавия с красив и уникален дизайн винаги ще бъдат оценени от читателите.

В крайна сметка, просто изпращането на вашето съобщение вече не е достатъчно.

Важно е да знаете къде отива и да го адаптирате за получателите и въздействието, което искате да постигнете. Независимо дали става въпрос за формален или неформален имейл, сега знаете най-добрите шрифтове, за да насочите вашата аудитория умишлено и ефективно.

Получете професионална експертиза