Yespo актуализация за февруари 2026

През февруари пуснахме редица актуализации, които улесняват ежедневната работа с платформата. Промените засегнаха уиджети, работни потоци, API и интеграции — прочетете подробностите за всяка от тях по-долу.

Актуализациите за януари са налични тук; текущите версии на SDK могат да бъдат намерени в този раздел.

Работни потоци

Блок "Branch": проверки на канал, време и полета от тип checkbox

Блокът Branch вече поддържа нови условия за проверка: можете да проверявате наличния комуникационен канал (Email, SMS, Viber, Push и др.), както и текущата дата, ден от седмицата и час. Това помага да прецизирате логиката за избор на съобщение в работен поток и да изпращате комуникации в по-подходящо време през наличен канал.

Вече е възможно да се проверяват и допълнителни контактни полета от тип checkbox. Това улеснява изграждането на разклонения въз основа на отговори на потребителите или настройки, запазени в картата на контакта.

Научете повече: Използване на блока Branch

Разширени възможности за тестване в блока "Split"

Блокът Split вече поддържа създаване на множество разклонения.

• Максималният брой разклонения е 10.

Това отваря повече възможности за тестване в рамките на един работен поток: можете едновременно да сравнявате различни съобщения, забавяния или логика на потребителския път. В резултат е по-лесно да откриете най-ефективния вариант, без да създавате няколко отделни работни потока.

Научете повече: Блокът Split

Неограничен брой входящи връзки за блокове

Преди обединяването на няколко разклонения понякога изискваше добавяне на допълнителни междинни блокове. Сега работните потоци могат да се изграждат по-компактно и по-ясно, което улеснява редактирането на сложни работни потоци.

Научете повече: Конфигуриране и редактиране на работни потоци

Стартиране на работен поток след импортиране на контакти

Вече можете да стартирате работен поток веднага след импортиране на контакти.

Ключови условия:

• Тригерът работи само за нови контакти.
•  

Можете да изберете всеки работен процес, създаден в акаунта.

• Текущите условия за стартиране на работния процес не влияят на този тригер.

Това е особено полезно, ако сте качили нова база данни с контакти и искате незабавно да стартирате серия за приветствие, онбординг или първа промоционална кампания.

Научете повече: Задействане на работен процес след импортиране на контакти

Актуализирана логика за Отмяна/Възстановяване в редактора на работни процеси

Начинът, по който работят действията за отмяна и възстановяване в редактора на работни процеси, е актуализиран. Вече само структурните и конфигурационните промени се записват в историята на действията — добавяне и премахване на блокове, промяна на техните настройки и т.н.

Изборът на блок, кликванията върху разклонения и преместването на блокове вече не се записват в историята. В резултат бутоните Отмяна/Възстановяване се държат предвидимо, без излишни междинни стъпки.

Уиджети

"Един избор" компонент за събиране на отговори

Към формите за абонамент и заявки е добавен нов компонент Един избор. Показва се като набор от бутони и позволява на потребителя да избере само една от предложените опции — например в кратка анкета.

Изборът може да бъде:

• записан в поле на контакта, или
• предаден като събитие с необходимия параметър.

Това е удобен начин бързо да събирате допълнителна информация за интересите на потребителя директно в уиджета — без дълги формуляри. Например можете да попитате от коя продуктова категория се интересува клиентът и след това да използвате този отговор за сегментация и персонализиране на съобщенията.

Научете повече: Записване на данни от уиджети в полета на контакта

Нови теми за карти за геймифицирани уиджети

Налични са нови варианти на дизайн за геймифицираните уиджети:

• За играта Намери съкровището — 4 теми за Свети Валентин и 4 неутрални теми;

• За играта Намери двойката — 2 корици и 4 теми.

Научете повече: 

Геймификация на уиджети

API

Нов метод за изтриване на поръчки

Добавен е метод Delete orders за изтриване на поръчки чрез API.

За да изтриете поръчки, можете да посочите:

• един externalOrderId, или
• диапазон от дати from—to във формат YYYY-MM-DDThh:mm за масово изтриване.

Това обновление улеснява управлението на данните, когато трябва да премахнете тестови поръчки, да коригирате резултатите от погрешен импорт или да синхронизирате промените с външна система.

Продуктов карусел във Viber

Добавена е поддръжка на Viber карусел във всички основни API методи за управление на съобщения. Това позволява пълноценна работа с карусели през API на всеки етап — създаване, промяна, преглед и търсене.

Търсене на активност по Telegram токен

Към метода Get contacts activity е добавен параметър на заявката telegramToken.

Това позволява да търсите активността на контакт по неговия Telegram токен, като опростява анализа на взаимодействията в Telegram бот.

Събиране на аналитика за препоръки при използване на REST API

Добавена е поддръжка за събиране на аналитика за препоръки, когато се правят заявки към REST API Contact recommendations based on web tracking за източник на данни, използван в препоръчителни блокове на сайта (създаден през интерфейса).

Научете повече: Препоръки за уебсайта

Извличане на текста на изпратено Telegram съобщение

Към отговора на метода Get contact's message history е добавено поле text за Telegram.

Това позволява да виждате текста, който е изпратен в Telegram бота, директно в историята на съобщенията на контакта. Това опростява проверката на кореспонденцията, прегледа на заявки към поддръжката и анализа на това какво всъщност е получил потребителят.

Повече за ресурсите на API

Други актуализации

Преглед на Viber карусел

Към прегледа на Viber съобщения е добавена пълна поддръжка на карусели. Преди се показваше само първата карта; сега е наличен превключвател между картите.

Прегледът също коректно показва:

• Основната връзка — върху изображението и основния бутон;
• Вторичната връзка — върху допълнителния бутон (ако има такава).

Преди изпращане можете по-точно да проверите как съобщението ще изглежда за получателя и бързо да откриете евентуални грешки в картите или връзките.

Научете повече: Създаване на Viber съобщения

Експорт на работни процеси към BigQuery и PostgreSQL

Нова таблица workflows е добавена към експорта за BigQuery и PostgreSQL.

Това позволява данните за работните процеси да се използват във външна аналитика: да изграждате отчети в BI системи, да ги комбинирате с резултатите от кампаниите и да получите по-задълбочена представа за ефективността на автоматизациите ви.

Научете повече: Външни източници на данни

Показване на ID на събитие на страницата "Типове събития"

Страницата Типове събития вече показва ID за всяко събитие. Можете също да копирате ID в буфера за обмен с един клик.

Научете повече: Проследяване на събития и поведение

Интеграция с Horoshop: нови уебкукове за контакти и поръчки

Интеграцията с Horoshop е разширена със следните възможности:

• Актуализиране на данните за контакт

Ако клиент актуализира данните си в личния си профил на уебсайта, тези промени могат автоматично да се прехвърлят в Yespo и да обновят профила на контакта.

За вече конфигурирана интеграция ще е необходимо да изключите и след това отново да включите превключвателя Receive Contacts. За нови интеграции това не е необходимо.

• Актуализиране на статуси на поръчки

Ако е конфигурирано съпоставяне на статуси, вече можете да получавате актуализации на статусите на поръчките от Horoshop.

Важни бележки:

• съпоставянето се конфигурира с активиран превключвател Receive Orders;
• статусът на Horoshop New се съпоставя автоматично със статус Ordered в Yespo (това съпоставяне не може да бъде променено);
• един статус на Yespo може да бъде съпоставен с множество статуси на Horoshop;
• към статистиката на интеграцията е добавен нов раздел Updated Orders.

В резултат данните за клиенти и поръчки в Yespo остават актуални без ръчни актуализации, което означава по-точни сегменти и коректно поведение на тригерите.

Научете повече: Интеграция с Horoshop

Искате ли да научите повече за омниканалната Yespo CDP и нашите решения за подобряване на бизнес ефективността? Попълнете формата по-долу, за да заявите демо.

Специална заявка (вградено)