Средният потребител има над 1,000 непрочетени имейла в своята входяща кутия. И докато някои хора успяват да сведат броя на непрочетените имейли до 0, други се борят с десетки хиляди имейли.
Очевидно това оказва голямо влияние върху използваемостта на имейлите. Това е също така лоша новина за маркетолозите — ако вашият клиент има 1,500 непрочетени имейла, вероятността той да прочете следващия ви имейл е малка. И следващият след него също.
Това е причината Google да се завърне с още една актуализация, която цели да подобри имейл изживяването за обикновените потребители (вече сме разгледали актуализации в Gmail за функции за отписване и проследяване на имейли в нашия блог).
Какво е функцията “Управление на абонаменти”?
“Управление на абонаменти” е най-новото усилие на Gmail в борбата с дигиталното замърсяване и спама. Скрито в лявата лента, точно под разделите “Спам” и “Кошче”, тази нова функция ви позволява да видите всички активни имейл абонаменти в един списък.
Когато отворите раздела “Управление на абонаменти”, Gmail ви показва:
- Кой ви изпраща имейли — всичките ви податели и доставчици на бюлетини, включително имената и имейлите на подателите.
- Колко често ви изпращат — преглед на честотата на скорошното изпращане (като „20+ имейли наскоро“).
- Бутон за отписване — с едно кликване можете да се отпишете от списъка с имейли на всеки подател.
Този подход е много по-прост за крайния потребител от ръчното преглеждане на списък с имейли и отписване от всеки подател поотделно.
Независимо дали сте уморени от стари бюлетини, промоции на марки или случайни списъци с имейли, в които не помните как сте се записали, “Управление на абонаменти” премахва излишъка и ви спасява от това да се отписвате по един имейл на път. Имайте предвид обаче, че все още е в процес на постепенно въвеждане — така че ако не го виждате в страничната си лента все още, просто проверете по-късно.
Как да достъпите и използвате функцията “Управление на абонаменти”
Google започна тихо тестване на функцията “Управление на абонаменти” миналата година. Към април 2025 г. тя все още е в ранните етапи на въвеждане — не всеки потребител на Gmail може да я достъпи, и тя е предимно достъпна за потребители на Gmail от САЩ. За да видите дали вашето акаунт има достъп до нея:
- Отидете до вашата входяща поща в Gmail.
- Разширете лявата странична лента — Потърсете опцията “Още” и кликнете върху нея.
- Търсете таба “Управление на абонаменти”. Ако не го виждате, функцията все още не е налична за вас и ще трябва да изчакате.
- Ако е там, кликнете върху него. Това отваря табло, където ще видите всеки изпращач, който в момента ви изпраща имейли, заедно с информация за това колко често са изпратили съобщение във вашата поща.
- Кликнете “Отписване” до всеки изпращач, ако вече не желаете да получавате имейли от него. Може да отнеме няколко дни, докато изпращачът актуализира списъка си и спре да ви изпраща съобщения.
Блокиране на изпращач
Тази функция не отписва потребител. Просто пренасочва бъдещи съобщения към папката Спам, така че опцията “Отписване” е необходима, за да се премахнете от списъка с пощата изцяло.
Как това може да повлияе на имейл маркетинг специалистите
За бизнесите, които разчитат на имейл маркетинг, “Управление на абонаменти” на Gmail е още едно напомняне да продължават да изпращат висококачествени и релевантни съобщения. Тъй като потребителите сега могат да видят всички изпращачи наведнъж — и да се отпишат с един клик — всяка марка, която изпраща зле насочени или твърде чести имейли, рискува бързо да бъде игнорирана.
Маркетолози, които вече следват добри практики, включително:
- Използване на двойно потвърждение
- Интеграция на BIMI
- Създаване на съдържание, което ангажира и радва читателите
- Внимателно сегментиране на аудиторията
- Персонализиране на имейл комуникацията
- Мъдро събиране на база данни
- Използване на AI за изпращане на правилното съобщение на правилните хора
не би трябвало да имат проблеми поради тази актуализация.
За разлика от предишните актуализации на Gmail, бутонът “Отписване” и корекциите в проследяването на имейли, тази актуализация би трябвало да има малък ефект върху маркетолозите. Все пак, това е още едно показание, че Google се отнася сериозно към борбата със спама и подобряването на потребителския опит.
Това е чудесен момент да прегледате вашите маркетингови подходи чрез имейл, за да не бъде вашите клиенти изкушени да кликнат “Отписване”, когато видят имейл от вас. И ако не сте сигурни как да го направите, нашите маркетинг експерти с радост ще ви помогнат — просто попълнете формата по-долу.
Специална Заявка Вградена