Zaloguj się
pl

Personalizuj doświadczenie użytkowników mobilnych

Marketing mobilny, który personalizuje doświadczenia użytkowników i zwiększa przychody

Uzyskaj obecność na urządzeniu mobilnym swojego klienta

Wdrożenie wysoce skutecznego mobilnego marketingu bez programistów i analityków. Dostęp do rozwiązań bez kodowania dla profesjonalnej komunikacji z klientami we właściwym czasie przez osiem kanałów.

Przyciągnij nowych użytkowników

Użyj wszystkich 8 dostępnych kanałów komunikacji, aby zachęcić więcej subskrybentów do zainstalowania Twojej aplikacji mobilnej. Na przykład możesz zwiększyć zaangażowanie w aplikację mobilną i uzyskać do 5% dodatkowych instalacji za pośrednictwem wiadomości e-mail i bogatych wiadomości.

Komunikuj się z nowymi użytkownikami od pierwszych minut za pomocą wiadomości w aplikacji i powiadomień w skrzynce odbiorczej aplikacji. Takie powiadomienia w aplikacji są skuteczne w tworzeniu jasnego onboardingu, który rozwija nawyk korzystania z aplikacji. Zaoferuj użytkownikom subskrypcję mobilnych powiadomień push, aby powiadomić ich o ważnych rzeczach, takich jak zakupy w aplikacji itp. Możesz dodać do swojego push do 10 obrazów w karuzeli, aby pokazać subskrybentom interesujący asortyment i zwiększyć OR nawet 4 razy!

Konwertuj odwiedzających na klientów

Automatyzacja marketingu mobilnego pomaga szybko reagować na zachowania użytkowników i uwalnia marketerów od rutynowych zadań. Skonfiguruj automatycznie wyzwalane wiadomości w swoich kanałach i szybko wróć odwiedzających do swojej aplikacji i witryny. Przypomnij im o produktach, które obejrzeli lub porzucili, poinformuj ich o promocjach i zachęć do konwersji na kupujących. Popraw doświadczenie klienta, pomagając odwiedzającym znaleźć coś interesującego, oferując wybór bestsellerów lub najpopularniejszych produktów itp.

Zamień nowych użytkowników w Lojalnych Klientów

Marketing mobilny dla aplikacji koncentruje się na retencji, ponieważ pozyskanie użytkowników kosztuje 5 razy więcej niż ich utrzymanie. Zachęcaj nowych klientów do dokonywania powtarzających się zakupów dzięki personalizacji. Algorytmy AI platformy danych klientów analizują informacje o zachowaniu użytkowników (zakupy, wyświetlenia itp.) zebrane poprzez śledzenie w aplikacjach mobilnych i na stronie internetowej. Yespo CDP gromadzi i aktualizuje wszystkie te dane w czasie rzeczywistym w jednym profilu użytkownika. Analizując je, algorytmy identyfikują zainteresowania i potrzeby klientów oraz tworzą bloki rekomendacji dla aplikacji, stron internetowych i wiadomości. Uzyskaj więcej sprzedaży i zwiększ średnią kwotę czeku, dodając spersonalizowane rekomendacje produktów do sprzedaży krzyżowej i sprzedaży dodatkowej.

Zwiększ żywotną wartość klienta

Strategia marketingu mobilnego powinna opierać się na zrozumieniu zachowań klientów. Na przykład, analizując aktywność użytkowników w kanałach, algorytmy AI przewidują, kiedy dana osoba migruje między segmentami aktywnych, uśpionych i nieaktywnych kontaktów. Pozwala to marketerom zapobiegać odejściom klientów na czas. Wykorzystanie analizy RFM w m-commerce pomaga zapobiegać odejściom klientów. Analizując aktywność kontaktu w kampaniach marketingu mobilnego i zachowania zakupowe, marketerzy mogą identyfikować i reaktywować nieaktywnych użytkowników z wyprzedzeniem. Pozwala to również zidentyfikować segmenty VIP, umożliwiając opracowanie ukierunkowanych strategii zatrzymywania wartościowych klientów.
Wdrażaj strategię wielokanałową za pomocą jednej platformy
Skontaktuj się z użytkownikami przez dowolny z ośmiu kanałów i wyślij najlepsze oferty na wybranym przez nich kanale
Interakcja pomiędzy kanałami
Dowiedz się więcej o każdym kroku podróży klienta
Spersonalizowana komunikacja opiera się na danych klientów zbieranych w czasie rzeczywistym z różnych źródeł. Możesz zintegrować dowolne dane ze strony internetowej, aplikacji, systemów CRM, kanałów komunikacji i trybu offline. Zwróć uwagę, że możesz łatwo zintegrować aplikację z platformą za pomocą zestawu SDK Yespo, aby ulepszyć marketing aplikacji mobilnych.

CDP zbiera, przechowuje, aktualizuje i przetwarza duże ilości danych. Informacje otrzymane o każdym kontakcie są ujednolicone w jednym profilu. Wszystkie kanały mogą uzupełniać i wykorzystywać ten zestaw danych do bardziej spersonalizowanej komunikacji z klientami w celu rozwijania lojalności klientów.
Personalized communication based on customer data
Nieograniczona liczba segmentów
Przygotuj ukierunkowane oferty z inteligentną segmentacją
Głęboka segmentacja klientów pozwala wybrać najodpowiedniejszego odbiorcę dla konkretnej oferty. W Yespo, możesz tworzyć nieograniczone segmenty z dowolnymi warunkami: atrybuty profilu, zachowanie, historia zakupów, itp. Platforma marketingu telefonii komórkowej gromadzi dane z różnych źródeł w czasie rzeczywistym, a ukierunkowana segmentacja oparta na różnych warunkach jest realizowana natychmiast.
Customer segmentation and dynamic segments based on user's data
Rozwiązania do marketingu komórkowego dla automatyzacji
Uruchom zautomatyzowane kampanie oparte na danych
Zautomatyzowane przepływy pracy kampanii z kanałami preferowanymi przez klientów są łatwe do zbudowania w edytorze typu „przeciągnij i upuść” Yespo. Aby zoptymalizować kampanie oparte na zdarzeniach, możesz skonfigurować kaskadowe łańcuchy — od najtańszego kanału do najdroższego. Na przykład push mobilny — e-mail — wiadomości rich — SMS.

Strategia zarządzania częstotliwością kampanii pomoże Ci nie przeciążać subskrybentów wiadomościami i uwolni Twojego marketera od rutyny. Podczas konfigurowania kampanii należy określić limit liczby wiadomości w określonym okresie dla różnych segmentów odbiorców. Każdej wiadomości należy przypisać poziom zainteresowania. Usługa marketingu mobilnego bierze pod uwagę wszystkie ustawione warunki dla każdego kontaktu podczas wysyłania wiadomości.
Automated campaign workflows
Odgadnij czego chcą Twoi klienci dzięki spersonalizowanym rekomendacjom
Zostań doradcą użytkowników w aplikacji, na stronie internetowej i w wiadomościach.
Możesz dodawać do kanałów mobilnych spersonalizowane rekomendacje oparte na algorytmach AI. Aby ułatwić klientom wybór, pokaż im wybór produktów ustalony na podstawie ich preferencji. Rekomendacje stron docelowych od Yespo przekierują użytkowników na stronę z przefiltrowaną kategorią produktów, które ich zainteresują.
Algorytmy sztucznej inteligencji generują i wyświetlają bloki rekomendacji w aplikacji mobilnej i na stronie internetowej. Dodaj rekomendacje do powiadomień push, skrzynki odbiorczej aplikacji i wiadomości e-mail.
Personalized recommendations based on AI algorithms
Algorytmy wypełniają bloki na podstawie:

• dane klientów — historia ich działań w aplikacji, na stronie internetowej i na kanałach;

• dane o produkcie — podobne opcje, produkty powiązane itp.

Nowi użytkownicy zobaczą oferty wybrane przez poziom popularności wśród innych klientów.

Referencje

Każdego dnia 3 500 klientów otrzymuje więcej sprzedaży online za pomocą zautomatyzowanych kampanii specyficznych dla branży Yespo

Daria Harmash
Daria Harmash
Email Marketer at Omnicore
Przeczytaj wszystkie recenzje
Customers require personalized communication, so a customer data platform becomes a necessary tool for effective interaction. In Yespo CDP, there's a plethora of data about contacts: personal information, purchases, and loyalty program data. This provides limitless possibilities for automated personalized communication and significantly saves the marketer's time on setups. Thanks to CDP's ability to store everything in one place, we've set up many trigger communications – standard (abandoned carts, abandoned views) and unique ones created specifically for our client's audience. In particular, we've worked on the user journey to the first purchase, which has increased the number of those making a purchase within the first month after subscription/registration. We often use segmentation by gender and purchases (quantity and frequency). During sales periods, we use segmentation based on viewing specific categories of products to avoid spamming. In terms of email activity and purchases, such campaigns have better conversion rates than ones for the entire base. All clients are different, and each one requires a tailored approach. Some fundamentally don't read emails after receiving a subscription promo code, while others read most emails, and spamming such clients in other channels is unnecessary. So, we're looking for better ways of interaction, which naturally affects brand perception. We also see the effect in terms of revenue. There are results even in the web push channel, which many consider controversial. On some projects, trigger pushes account for about 5% of transaction volume from trigger messages.
Andrew Sus
Andrew Sus
Digital Marketer Brabrabra
Przeczytaj wszystkie recenzje
We chose the CDP due to the functionality of transferring communication results to Google BigQuery. For our company, it is critically important. We paid back the costs of this integration in the first two weeks of the trigger on the inclusion of the bonus program.
Anton Kondratyuk
Anton Kondratyuk
Retention Manager at Book-Ye.com
Przeczytaj wszystkie recenzje
Thanks to Yespo CDP, we have improved almost all key metrics, starting from email Open and Conversion Rates to retention. With CDP features, we can communicate more effectively with our customers and offer relevant products they are most likely to be interested in at the right time. For businesses considering implementing CDP, I would advise not to delay its implementation :) Rather, determine what you need exactly, and with the help of competent Yespo managers, choose the tariff that suits you. I have been working in Retention marketing for more than 10 years and have never heard negative feedback from colleagues about cooperation with the Yespo service. On the contrary, people regretted using, for example, the expensive Mailchimp, which does not have even 50% of the functionality of the Ukrainian Yespo CDP service. Try it, and you will not regret it.
Natali Kovalenko
Natali Kovalenko
Teamlead of Email Marketing at Promodo
Przeczytaj wszystkie recenzje
Thanks to the omnichannel approach, we managed to increase revenue. For example, the App Inbox brought +28% to Retention channel revenue (over 9 months). The completeness of data provided by CDP plays a crucial role in segmentation and personalization. By combining data, we implemented more automated messages and optimized communication costs. For instance, one client had an extensive database of phone numbers (valuable clients) and 2.4 times fewer emails. With additional communications and subscription forms, about 2% of contacts who only had a phone number added their email. This helped us shift communication to email and thus optimize costs. Additionally, the client can choose their preferred channel, newsletter topics, and preferences (we collect this data through surveys or the subscription center). This makes the customer more engaged and increases their LTV. For those considering implementing a customer data platform in their marketing system, I recommend not to hesitate, as it's worth it! In Yespo CDP, you can consolidate data from all communication channels. Another advantage of this customer data platform is the prompt technical support.
Anna Shchur
Anna Shchur
Head of Promo and Retention at Prom.ua
Przeczytaj wszystkie recenzje
Yespo CDP enables us to build omnichannel interaction and achieve better results by communicating in the right channel and simultaneously optimizing conversion costs. Our main communication channel is mobile pushes, but we also use emails, Viber, and SMS. We've increased the share of mobile push in sales from 0.5% to 9%, built quality communication, and optimized the budget.
Alina Pshenichnikova
Alina Pshenichnikova
Head of Product Email & Retention at Netpeak
Przeczytaj wszystkie recenzje
In our work with clients, the goal is always the same – increasing revenue and conversion rate, and with CDP, this can be done quite easily and quickly. Thanks to Yespo CDP, we have more touchpoints with subscribers and better understand their needs, which in turn increases conversion rates. Using the customer data platform helps create personalized offers, segment, and communicate with subscribers across different channels using omnichannel workflows. In projects where we utilized deep segmentation, we experienced increased conversion to transaction, revenue, and an increase in CToR. Typically, this segmentation is based on orders (number of purchases, their frequency, types of products viewed / left in the cart / ordered). We most often use product recommendations on the website and in emails. To create offers, we use data about the user's previous experience on the client's website. Recommendations have increased channel revenue to the level previously achieved by mass and trigger campaigns together. We constantly test different approaches because user behavior changes depending on the season, site promotions, and so on.
Alona Melon
Alona Melon
Retention Product Manager at Shafa.ua
Przeczytaj wszystkie recenzje
For us, it's crucial that Yespo allows setting up omnichannel within one trigger workflow. This way, we don't overwhelm the user with the same messages in different channels and save company costs by communicating with customers in cheaper channels. Thanks to the omnichannel approach, we've managed to reduce the cost of order (dialogue) from retention channels and the number of messages sent to the user (while reducing irritation). As a result of this strategy, for example, the abandoned view trigger brought in 125,500 UAH in profit for July 2023.
Daria Harmash
Daria Harmash
Email Marketer at Omnicore
Przeczytaj wszystkie recenzje
Customers require personalized communication, so a customer data platform becomes a necessary tool for effective interaction. In Yespo CDP, there's a plethora of data about contacts: personal information, purchases, and loyalty program data. This provides limitless possibilities for automated personalized communication and significantly saves the marketer's time on setups. Thanks to CDP's ability to store everything in one place, we've set up many trigger communications – standard (abandoned carts, abandoned views) and unique ones created specifically for our client's audience. In particular, we've worked on the user journey to the first purchase, which has increased the number of those making a purchase within the first month after subscription/registration. We often use segmentation by gender and purchases (quantity and frequency). During sales periods, we use segmentation based on viewing specific categories of products to avoid spamming. In terms of email activity and purchases, such campaigns have better conversion rates than ones for the entire base. All clients are different, and each one requires a tailored approach. Some fundamentally don't read emails after receiving a subscription promo code, while others read most emails, and spamming such clients in other channels is unnecessary. So, we're looking for better ways of interaction, which naturally affects brand perception. We also see the effect in terms of revenue. There are results even in the web push channel, which many consider controversial. On some projects, trigger pushes account for about 5% of transaction volume from trigger messages.
Andrew Sus
Andrew Sus
Digital Marketer Brabrabra
Przeczytaj wszystkie recenzje
We chose the CDP due to the functionality of transferring communication results to Google BigQuery. For our company, it is critically important. We paid back the costs of this integration in the first two weeks of the trigger on the inclusion of the bonus program.
Anton Kondratyuk
Anton Kondratyuk
Retention Manager at Book-Ye.com
Przeczytaj wszystkie recenzje
Thanks to Yespo CDP, we have improved almost all key metrics, starting from email Open and Conversion Rates to retention. With CDP features, we can communicate more effectively with our customers and offer relevant products they are most likely to be interested in at the right time. For businesses considering implementing CDP, I would advise not to delay its implementation :) Rather, determine what you need exactly, and with the help of competent Yespo managers, choose the tariff that suits you. I have been working in Retention marketing for more than 10 years and have never heard negative feedback from colleagues about cooperation with the Yespo service. On the contrary, people regretted using, for example, the expensive Mailchimp, which does not have even 50% of the functionality of the Ukrainian Yespo CDP service. Try it, and you will not regret it.
Natali Kovalenko
Natali Kovalenko
Teamlead of Email Marketing at Promodo
Przeczytaj wszystkie recenzje
Thanks to the omnichannel approach, we managed to increase revenue. For example, the App Inbox brought +28% to Retention channel revenue (over 9 months). The completeness of data provided by CDP plays a crucial role in segmentation and personalization. By combining data, we implemented more automated messages and optimized communication costs. For instance, one client had an extensive database of phone numbers (valuable clients) and 2.4 times fewer emails. With additional communications and subscription forms, about 2% of contacts who only had a phone number added their email. This helped us shift communication to email and thus optimize costs. Additionally, the client can choose their preferred channel, newsletter topics, and preferences (we collect this data through surveys or the subscription center). This makes the customer more engaged and increases their LTV. For those considering implementing a customer data platform in their marketing system, I recommend not to hesitate, as it's worth it! In Yespo CDP, you can consolidate data from all communication channels. Another advantage of this customer data platform is the prompt technical support.
NPS na podstawie 2361 głosów klientów
8.5 na 10
4.8
4.6
5.0
5.0
Nasze nagrody
Customer First Science Meclabs Ukrainian Awards 2017 Best Customer Communication Tool High Performer Spring 2019 High Performer Winter 2021 Rising Star 2018 Award Great User Experience 2018 Award Summer 2018 Customer's Choice Push Notifications Leader Crozdesk Goodfirms
Mobilna sprzedaż bez barier: wielojęzyczne wiadomości we wszystkich kanałach
To idealne narzędzie do marketingu wielokanałowego! Bez wysiłku komunikuj się we wszystkich dostępnych kanałach w wybranym przez siebie języku. Nie są potrzebne żadne dodatkowe konfiguracje ani nowe grupy. Język jest automatycznie wykrywany, gdy wysyłasz wiadomość.
Przyspiesz swoją pracę z odbiorcami posługującymi się różnymi językami 5-krotnie
Nasza nowa funkcjonalność znacznie uprościła zarządzanie przepływem pracy, eliminując zbędne sprawdzanie i rutynowe dostosowywanie ręczne. Teraz system automatycznie wybiera język wysyłki na podstawie danych z osobistego profilu klienta lub wydarzenia.
Multilingual messages in all channels
Jakieś pytania?
Zawsze chętnie pomagamy!
Usługi dyskontowe
Zaplanuj rozmowę
Wypełnij formularz, a nasi specjaliści oddzwonią do Ciebie tak szybko, jak to możliwe.
Usługi dyskontowe
Wsparcie przez czat
Czekamy na Twoje pytania!
Usługi dyskontowe
E-mail
Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej