Omnichannel CDP pozwala przechowywać wszystkie dane klientów i wykorzystywać je w spersonalizowanej komunikacji. Platforma danych klientów śledzi zachowanie użytkowników na stronie i w wiadomościach e-mail, ich preferencje produktowe oraz historię zakupów. Możesz również wysyłać dane do platformy z innych źródeł, takich jak wydarzenia offline. Wszystkie informacje są łączone w jeden profil klienta. Dzięki kompletności danych w CDP możesz budować najbardziej złożone segmenty, generować precyzyjne rekomendacje i trafne treści dla kampanii. Klienci otrzymają oferty w dogodnym dla siebie kanale w odpowiednim czasie, a firma zyska ich lojalność i większy zysk.
Etap 1
Zbieranie danych
Przyjmujemy duże strumienie danych z różnych systemów i kanałów, łącząc je razem.
Etap 2
Unifikacja danych
Sortowanie i czyszczenie danych zebranych ze wszystkich kanałów. Na tej podstawie symulujemy profile klientów.
Etap 3
Segmentacja
Otrzymujemy profile klientów i dzielimy je na segmenty do targetowania firmy i ustawiania zachowań.
Etap 4
Celowe działanie
Komunikacja. Wysyłamy wiadomość, prośbę, e-mail, powiadomienie push lub nie robimy nic. W zależności od tego, co chcemy uzyskać od klienta.
Najczęściej zadawane pytania
Co to jest plan cenowy „Universum”?
Plan cenowy „Universum” obejmuje funkcjonalność CDP i nieograniczoną liczbę wiadomości w różnych kanałach. Koszt zależy od wielkości bazy kontaktów.
Jak długo ważny jest plan cenowy?
Plan cenowy „Universum” jest ważny przez 1 rok od daty aktywacji.
Co jest potrzebne, aby wysyłać wiadomości SMS i Viber?
Jeśli wysyłka wiadomości CDP odbywa się całkowicie w naszym systemie, należy zarejestrować nazwę nadawcy. Aktywacja ID nadawcy trwa od 7 do 30 dni. Podczas rejestracji nadawcy oraz co miesiąc firma wymaga minimalnej wpłaty. Za tę kwotę możesz wysyłać wiadomości w ramach jednego miesiąca kalendarzowego.
Jak mogę doładować swoje konto?
Mamy wbudowany system płatności, który akceptuje płatności kartą kredytową lub faktury. W przypadku płatności na podstawie faktur dostarczamy odpowiednie dokumenty księgowe.
Oferujemy dodatkowe opcje, aby zmaksymalizować wyniki