Sezon wyprzedaży, który zaczyna się od Halloween i Black Friday, a kończy bliżej Wielkanocy, to pracowity okres dla każdego biznesu e-commerce. Każdy spieszy się, aby zdobyć jakąś okazję na rynku. I jest ku temu dobry powód—klienci oczekują tego corocznego wydarzenia i są gotowi wydać swoje ciężko zarobione pieniądze.

Dla firm jest to wyzwanie—jak wyróżnić się w zatłoczonej przestrzeni pełnej niesamowitych ofert? Jednym ze sposobów jest oferowanie lepszej wartości. Ale to może skończyć się jako wyścig na dno, niwecząc cały cel sezonu.

Jednak istnieje inna opcja. Poprzez angażujące, interaktywne elementy, firmy mogą przyciągnąć uwagę klientów bez zbytniego obniżania cen. Tworzy to sytuację, w której obie strony wygrywają: kupujący otrzymują świetne oferty i angażujące doświadczenia, podczas gdy firmy utrzymują rentowność i zwiększają sprzedaż.

W tym artykule przedstawimy przykłady angażujących emaili i widgetów używanych w ofertach Black Friday.

Promosound

Promosound to usługa promocyjna specjalizująca się w promocji w mediach społecznościowych i muzycznej dla artystów. 

Przed Black Friday na ich stronie internetowej znajdował się widget oferujący 10% zniżki w zamian za dane odwiedzających, osiągając wskaźnik konwersji 4.7%.

Osiem dni przed BF widget został zastąpiony obietnicą przyszłej tajnej oferty.

Ten nowy widget ma porównywalny wskaźnik konwersji (4.5%). Jednak w ciągu tygodnia zgromadził tyle kontaktów, ile regularne widgety zdobywają przez miesiąc. Ten wzrost był prawdopodobnie spowodowany wyższym niż przeciętny ruchem w sezonie Black Friday. Co istotne, wydajność pozostała wysoka nawet bez oferowania bezpośredniej zniżki.

Po zapisaniu się, użytkownicy otrzymywali ten email z potwierdzeniem subskrypcji (DOI):

Po potwierdzeniu, kolejny email zawierał kod promocyjny na usługi Promosound.

Kiedy nadszedł Black Friday, subskrybenci otrzymali tego e-maila:

 

E-mail zawierał cztery oferty: dwie na promocję Spotify oraz dwie na SoundCloud i YouTube. Po kliknięciu, interaktywne elementy w e-mailu przekierowywały z powrotem na stronę Promosound. Tam, na podstawie tagów UTM umieszczonych w e-mailu, wywoływany był specjalny widget. Każdy widget odpowiadał ofercie w e-mailu i zawierał kod promocyjny.

Widgety osiągnęły następujące wyniki (w tym przypadku konwersja była mierzona poprzez kliknięcia przycisku kopiowania kodu w widgecie):

Kampania	Wskaźnik konwersji
Promocja Spotify Charts	40,7%
Promocja YouTube	16,9%
Promocja Spotify	46,5%
Promocja SoundCloud	15,2%

Po Black Friday, widget został zastąpiony przez wersję z większym rabatem do 50%. Wersja ta miała nieco wyższy wskaźnik konwersji w porównaniu do wersji Black Friday (5,5% vs. 4,7%).

Kiedy odwiedzający potwierdzili swój e-mail, otrzymywali ten sam e-mail z promocją Black Friday, co istniejący subskrybenci. Kiedy ktoś próbował zarejestrować się ponownie, pojawiał się następujący komunikat, zachęcający do sprawdzenia skrzynki odbiorczej:

Ogólnie rzecz biorąc, główna kampania e-mailowa osiągnęła 10,11% wskaźnik konwersji.

W Cyber Monday użytkownicy otrzymali dodatkową wiadomość w App Inbox z rabatem 25% na przedmioty w koszyku. Ta dodatkowa kampania zwiększyła całkowite przychody o 50% powyżej tego, co generował sam e-mail.

Liczba w sumie, kampania Black Friday Promosound była sukcesem. W porównaniu do wcześniejszych promocji e-mail, wyniki działań na Black Friday były następujące:

• 44% wyższe przychody w porównaniu do kampanii Halloween
• 54% wyższe przychody w porównaniu do kampanii Noworocznej
• Przychód o 145% wyższy w porównaniu do zwykłych miesięcznych kampanii

Artist Push

Artist Push to usługa promocji muzycznej, która specjalizuje się w promowaniu nowych artystów, zwiększaniu liczby ich obserwatorów oraz zdobywaniu większej liczby odsłuchań na platformach streamingowych.

Przed promocją Black Friday firma używała kolorowego widgetu z ofertą 5% zniżki w zamian za subskrypcję.

8 dni przed Black Friday widget został zmieniony, aby zaoferować tę samą 5% zniżkę i obietnicę dodatkowych korzyści dla subskrybentów.

Po zapisaniu się przez widget, odwiedzający otrzymywali następujący e-mail DOI.

Po e-mailu DOI użytkownicy otrzymywali kod promocyjny uprawniający do 5% zniżki.

Po Black Friday wyświetlano następujący widget z 15% zniżką:

Tym razem wysłano tylko jeden e-mail potwierdzający. Po jego zaakceptowaniu użytkownicy byli przekierowani na stronę internetową z kolejnym widgetem—teraz zawierającym sam kod promocyjny.

Pomysł był prosty—zamiast wysyłać kod promocyjny przez e-mail, gdzie mógłby się zgubić, odwiedzający byli przekierowani na stronę i otrzymywali ofertę natychmiast.

Ten widget z 5% zniżką osiągnął 5,6% współczynnik konwersji. Widget z 15% zniżką był jeszcze bardziej skuteczny, uzyskując 8,7% współczynnik konwersji.

Główna wiadomość e-mailowa na Black Friday zawierała trzy różne oferty przedstawione w formie boxów. Użytkownicy nie wiedzieli, co się w nich znajduje, aż do momentu kliknięcia. To tworzyło dodatkową intrygę i zachętę do kliknięcia i sprawdzenia.

Kiedy użytkownik kliknął na którykolwiek z trzech boxów, był przekierowany na stronę z widgetem zawierającym kod promocyjny na odpowiadającą ofertę. 

Wyniki widgetów były następujące (konwersja była mierzona kliknięciami w przycisk kopiowania kodu widgetu):

Kampania	Wskaźnik konwersji
Promocja streamingowa	35,2%
Promocja muzyczna	30,9%
Promocja społecznościowa	27,5%

W porównaniu do ich poprzednich kampanii, ta promocja na Black Friday osiągnęła 70-90% wyższe przychody.

Jak widać, angażujące kampanie mogą przynosić sprzedaż, nawet bez znaczących zniżek czy innych zachęt. Przyjrzyjmy się dwóch technologiom, które przekształcą Twoje kampanie w wciągające doświadczenia: AMP e-maile i widgety na stronę internetową.

Jak Yespo Może Pomóc Zwiększyć Konwersje Dzięki Interaktywnym Kampaniom

Yespo, platforma danych klientów o wielu kanałach, oferuje wbudowaną możliwość dodania Przyspieszonych Stron Mobilnych AMP do Twoich e-maili.

AMP to framework od Google, który pozwala przekształcić e-maile ze statycznych stron w interaktywne doświadczenia. AMP może być stosowany w wielu scenariuszach, takich jak przeprowadzanie quizów, zbieranie opinii, a nawet tworzenie gier bezpośrednio w skrzynce odbiorczej!

Te e-maile nie tylko wyglądają atrakcyjnie, ale mogą również zwiększyć wskaźniki konwersji o 5,2x. 

Nasz edytor pozwala szybko stworzyć jeden z trzech formatów:

• Karuzela—blok pozwalający przeglądać serię obrazów lub innych treści, podobnie jak karuzele na Instagramie, ale bezpośrednio w skrzynce odbiorczej.
• Akordeon—blok umożliwiający otwieranie lub ukrywanie treści po kliknięciu.
• Formularz—blok do prowadzenia ankiet i zbierania opinii i feedbacku bezpośrednio w e-mailu. 

Jeśli chodzi o widgety na stronę internetową, Yespo oferuje wybór popularnych opcji, w tym formularze subskrypcyjne, informery oraz formularze zapytań. Dodatkowo, aby zwiększyć zaangażowanie i konwersje, możesz tworzyć widgety z elementami grywalizacji bezpośrednio w naszym wygodnym edytorze. 

Możesz wybrać jedną z trzech dostępnych mechanik. Należą do nich:

• Zakęć koło—widget, w którym użytkownicy muszą zakręcić kołem, aby mieć szansę wygrać nagrodę, na przykład zniżkę.
• Pudełko z prezentem—użytkownicy muszą wybrać jedno z kilku pudełek, aby otrzymać prezent.
• Karta zdrapka—ten interaktywny widget emuluje fizyczne zdrapki. Jeśli chcesz szybko uruchomić podobne mechaniki bez angażowania deweloperów, możesz również spróbować szablonów grywalizacji dla stron internetowych od Claspo, narzędzia do tworzenia popupów bez potrzeby kodowania.

Najlepsze jest to, że do wdrożenia tych mechanik nie potrzebujesz deweloperów. Wszystko można łatwo zorganizować w Twoim koncie Yespo.

---

Jak widać, atrakcyjniejsze sezonowe wyprzedaże nie wymagają zbyt wiele wysiłku przy użyciu odpowiednich narzędzi.

Jeśli chcesz odkryć, jak Yespo może uczynić ten sezon bardziej dochodowym dla Twojego biznesu, wypełnij formularz poniżej, a nasi eksperci skontaktują się z Tobą.

Specjalna Prośba Inline