Senior Customer Success Manager
Имам 5+ години опит и над 50 проекта в e-commerce и мобилни приложения, специализирам се във внедряването и автоматизацията на маркетингови процеси и развитието на retention маркетинг. Фокус върху AI персонализация, omnichannel комуникация и lifecycle стратегии - всичко, което повишава приходите, LTV и честотата на покупки.