Индикаторите на марките за идентификация на съобщенията (BIMI) е сравнително нов и бързо развиващ се стандарт, който позволява на брандовете да показват своите лога в пощенските кутии на клиентите.

Какво представлява BIMI? Това е технология, която допълва дигиталните подписи като SPF, DKIM и DMARC. Само имейли, които преминават тези проверки за удостоверяване, могат да показват логото на бранда, което прави важно за бизнесите да имат правилно конфигурирани тези протоколи.

Осигурявайки, че имейлите са удостоверени, BIMI добавя допълнителен слой на сигурност към имейл комуникацията, помагайки да се предотвратят phishing, измами и други фалшиви дейности. BIMI също така служи като визуален сигнал за доверие, уверявайки получателите, че имейлът идва от проверен и надежден подател.

Освен че подобрява сигурността, BIMI увеличава видимостта на бранда. Показването на вашето лого директно в пощенската кутия позволява да се отличите от конкуренцията, правейки вашите имейли по-познати и ангажиращи. Наистина, прилагането на BIMI е показано, че подобрява доставяемостта на имейлите и увеличава степента на отваряне, тъй като изгражда доверие както с доставчиците на имейли, така и със самите абонати.

Нека разгледаме отблизо целия процес.

Стъпки за прилагане на BIMI

Започването с BIMI включва няколко ключови стъпки, за да може логото на вашия бранд да се появи до имейлите ви в пощенските кутии на получателите.

Конфигуриране на SPF, DKIM и DMARC

За да сте допустими за BIMI, вашият имейл домейн трябва да преминава протоколите за удостоверяване:

• SPF (Sender Policy Framework): Осигурява, че имейлът идва от упълномощен сървър, като определя кои сървъри са разрешени да изпращат имейли от вашия домейн.
• DKIM (DomainKeys Identified Mail): Добавя дигитален подпис към вашите имейли, проверявайки, че съобщението не е променено по време на преноса.
• DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance): Налага политики за това как вашият имейл се обработва от приемащия сървър, помагайки да се защити вашият домейн от използване в phishing или измамни атаки.

Уверете се, че SPF, DKIM и DMARC са правилно настроени и че DMARC е настроен на "quarantine" или "reject" режим, за да функционира BIMI.

Създаване на SVG версия на вашето лого

BIMI изисква вашето лого да бъде във SVG формат (Векторна графика), за да се гарантира, че то се показва правилно на различни устройства и имейл клиенти.

Получаване на Сертификат за верифицирана марка (VMC)

Верифициран марков сертификат (VMC) е необходим, за да удостоверите вашето лого с BIMI. VMC действа като цифров сертификат, доказващ, че вашето лого е официално верифицирано. Този сертификат се получава от доверена сертифицираща организация (CA). VMC може да добави надеждност и доверие към вашата марка, като гарантира, че само верифицирани логота се появяват до имейлите.

Публикуване на BIMI DNS запис

След като вашето лого е готово и сте получили VMC, трябва да публикувате BIMI DNS запис. Този запис включва URL-то на вашето SVG лого и удостоверява неговата легитимност. DNS записът трябва да посочи местоположението, където се хоства вашето лого, и да включва вашите VMC идентификационни данни.

Тестване на настройките

След конфигурирането на BIMI, тествайте доставяемостта на имейлите и показването на логото през различни имейл клиенти и устройства. Необходимо е да се уверите, че логото се появява правилно и последователно на различни платформи.

Следвайки тези стъпки, можете успешно да внедрите BIMI, като увеличите както сигурността на вашите имейли, така и видимостта на вашата марка в пощенските кутии на получателите.

Създаване на SVG файл на лого на марка

Изискванията за лого изглеждат така:

• Логото трябва да е квадратно с отношение 1:1. Тъй като логото в пощенската кутия може да бъде поставено в различни форми като кръгове или квадрати, изображението трябва да е центрирано.
• Логото трябва да е в SVG 1.2 Tiny формат.
• Размерът на файла не трябва да надвишава 32 KB.
• Логото не трябва да съдържа текст.

Създаване на SVG лого в Adobe Illustrator

1. Ако логото е създадено от изображение, можете да изберете елемент и да щракнете Image Trace в раздела Object, за да го преобразувате в векторна графика. Можете също да използвате генератор на лого, за да генерирате векторно лого за вас. 

Ако качеството на изображението е пострадало, първо отменете действието (Редакция → Отмяна на мащабирането).

След това в раздела Прозорец изберете Image Trace елемента.

Тук ще намерите настройки за подобряване на качеството на векторния елемент.

2. Ако логото съдържа текст, той трябва да се премахне, тъй като не се поддържа от BIMI. Изберете слоя с текста и в менюто Тип кликнете Създаване на контури. Текстът вече е показан като "Група".

3. Изберете всички обекти и след това отидете на Object → Ungroup. Трябва да повторите тази стъпка, докато всички елементи бъдат разгрупирани.

Експортиране на SVG файла

1. За да съответства на спецификацията BIMI, логото трябва да бъде квадратно. Създайте нов 1:1 файл в текущия файл с RGB цветови режим.

2. Копирайте всички елементи от оригиналния файл и ги поставете в новия.

3. След това кликнете Save As... и изберете формата SVG в типа Save as :

4. Изберете SVG Tiny 1.2 в SVG Profiles от падащото меню.

Конвертиране на файла в SVG P/S

Проверете конвертирането на файл SVG Tiny 1.2 в формат SVG P/S в изходния код. Можете да използвате следните инструменти:

• Самостоятелен GUI инструмент за Windows 10;
• Самостоятелен GUI инструмент за macOS;
• Atom;
• CodePen;
• Nano;
• Sublime Text;
• Vim;
• Visual Studio Code;
• Adobe Illustrator – инструмент за създаване, конвертиране и съхраняване на SVG файлове.

Първите два инструмента автоматично конвертират файлове, докато останалите са за ръчно редактиране.

Ако сте създали файл от нулата, най-лесният начин за редактиране на кода е направо в Adobe Illustrator, като кликнете върху бутона SVG Code.

Ако имате само готово SVG лого, тогава ще бъде по-лесно да инсталирате и използвате един от другите услуги. Нека разгледаме пример, за да направим пътната карта ясна.

Конвертиране на файл в редактора Sublime Text

Като кликнете на SVG файла с логото, той ще се отвори в Sublime Text. В XML кода е необходимо:

• Да премахнете атрибутите x/y: почистете x=“0px” и y=“0px” в кода.

• Да промените baseProfile=“tiny” на baseProfile=“tiny-ps” в ред 3.

• Да премахнете всички style тагове и атрибути.

• Атрибутът version има стойност “1.2”.

• Добавете реда <title>YourCompany</title>. Това може да бъде името на вашата компания, с максимум 64 символа.

Също така, обърнете внимание, че XML файлът на логото не трябва да съдържа външни линкове, анимации или други интерактивни елементи.

Резултатът трябва да бъде следният XML:

Поставяне на Логото в DNS

Сега можете да преминете към последната стъпка: поставете изображението на вашия хостинг. Отидете в администраторския панел, където сте регистрирали домейна, настройте цифрови подписи и добавете в полето Value.:

• v – версия на протокола,

• l – път към вашето SVG лого.

Имайте предвид, че DMARC политиката трябва да съдържа правило със стойност p=quarantine или p=reject , за да се покаже BIMI логото.

С настроени SPF, DKIM и DMARC, вашият домейн е готов. Нека преминем към това как може да подобри вашата имейл стратегия.

Предимства от Имплементирането на BIMI

BIMI предлага няколко ценни предимства за бизнесите, които използват имейл като ключов комуникационен инструмент:

Подобрен Видимост на Бранда

BIMI позволява на вашето лого да се появява директно в пощенските кутии на получателите, предлагайки незабавно разпознаваемост на вашия бранд. Това визуално присъствие не само помага на вашия имейл да изпъква, но и укрепва идентичността на вашия бранд всеки път, когато вашите имейли се отварят. Това е особено полезно в задръстени пощенски кутии, където множество промоционални имейли се състезават за внимание.

Повишено Доверие и Кредитоспособност

Чрез асоциирането на вашето верифицирано лого с вашия имейл, BIMI изгражда доверие както с получатели на имейли, така и с провайдери. Логото служи като сигнал за автентичност, потвърждавайки, че имейлът е наистина от вашия бранд. Това помага да се намали вероятността от фишинг атаки и увеличава доверието на получателите във вашите имейли.

Подобрено Доставяне на Имейли

Имейл доставчиците дават приоритет на удостоверените имейли и BIMI добавя още един слой сигурност, като потвърждава автентичността на подателя. Това означава, че имейли, които използват BIMI, е по-вероятно да достигнат до входящата кутия, вместо да бъдат филтрирани в папки с нежелана поща. В резултат на това, вашите нива на доставяемост могат значително да се подобрят.

По-високи нива на отваряне

Проучванията показват, че имейлите с BIMI лога имат тенденция да имат по-високи нива на отваряне. Визуалният знак на разпознато лого на бранд насърчава получателите да отварят имейли, особено когато се сравнява с обикновени текстови заглавия или имейли от неизвестни податели. Тази незабавна идентификация на бранда прави получателите по-склонни да се доверят и взаимодействат с имейла.

Защита срещу фишинг и спуфинг

BIMI работи заедно с DMARC, за да защити от фишинг и спуфинг. Тъй като само удостоверени имейли могат да показват логото на бранда, неоторизирани податели са по-малко склонни да се представят като вашия бранд, намалявайки риска от фишинг атаки.

Укрепени отношения с клиентите

Чрез последователно доставяне на сигурни, брандирани имейли, вие насърчавате по-голяма лоялност и доверие сред вашите клиенти. BIMI помага да се уверите, че вашият бранд изглежда професионален и надежден, което допринася за дългосрочни клиентски отношения, изградени върху сигурност и надеждност.

Как да идентифицирате и поправите грешки

1. Ако вече сте добавили логото

Можете да проверите правилността на показването на логото на domain-checker.valimail.com или bimigroup.org/bimi-generator.

За да направите това, въведете вашето домейн име в полето за търсене. Тук можете да проверите:

• настройките за цифров подпис,

• BIMI логото,

• показването на логото в светъл и тъмен режим,

• наличието на Verified Mark Certificate (VMC).

2. Ако планирате да добавите BIMI лого

Можете предварително да генерирате BIMI на bimigroup.org/bimi-generator/:

1. Кликнете върху бутона Generate BIMI.
2. В отворения блок посочете домейното име.
3. Изтеглете генерирания SVG файл на логото.
4. Кликнете върху бутона Generate BIMI Record.

Ако има грешки в BIMI записа, ще видите пълния списък и съвети как да ги поправите.

Ако няма грешки и всичко е направено правилно, ще бъде показано следното уведомление: „BIMI запис успешно генериран!!!✔️“

 

3. Ако нищо не помогна

Ако сте сигурни, че всичко е конфигурирано правилно и вашият сертификат е приет, но логото все още не се показва, свържете се с поддръжката на Verizon Media.

Готово! Сега вашите абонати ще виждат вашето лого в своите входящи кутии в AOL, Verizon, Yahoo и Gmail.