Yespo Оmnichannel CDP
Всички данни и комуникационни канали в една система

Гледаме на екипа като на стратегически партньор. В допълнение към използването на услугата, ние ежедневно водим диалог с личен мениджър и решаваме бизнес проблеми. Ние съвместно предлагаме решения, които подобряват изживяването на клиентите.

Намерихме всичко, което търсихме в Yespo: многоканален, гъвкав инструмент за създаване на работни потоци за сложни задействани кампании и удобен за потребителя многоезичен. Друг важен момент за нас е, че онлайн поддръжката е винаги в контакт.

CRM маркетингът е съществена част от нашия бизнес:) Той помага гъвкаво да отговаряме на нуждите на нашите клиенти, като по този начин осъществяваме промоция на продажбите в областта на хирургията.

Мощният анализ беше решаващият фактор за нас: RFM + eRFM и кохортен анализ направо в системния интерфейс. Но особено важен аспект за мен е екипът от хора. Те предлагат фантастично бързи решения на моите въпроси / проблеми / задачи / и т.н. Те не само ви помагат с решението, но също така ви предлагат решение, което ще опрости и оптимизира вашия работен процес, доколкото е възможно. Това е един от най-добрите екипи, с които съм работил!

Научихме за услугата на семинар по имейл маркетинг. За нас имейл маркетингът е много ефективен инструмент, който изисква минимална инвестиция. Удобно е да работите със системата. Понякога има затруднения с вече проектирани имейли, но услугата за поддръжка винаги бързо решава всички наши проблеми. С удоволствие препоръчваме това решение на други компании.

Компанията беше предстояща, като ми предостави имейли, които да изпращам безплатно, за да мога да изпробвам услугата. Цените тук не са от най-ниските на пазара, но си заслужава. Това е като разликата между Mercedes и някоя китайска кола ... Техническата поддръжка е отлична! Имаше само една неизправност в рамките на два месеца работа с услугата и проблемът беше решен в рамките на половин час и персоналът на техническата поддръжка ми се обади обратно. Щастлив съм да препоръчам услугата на мои приятели и партньори.

Избрахме тази платформа заради комбинацията от гъвкавост, мащабируемост и клиентски ориентиран подход.

Използваме услугата, за да изпращаме насочени известия към мобилните приложения на нашите клиенти. Екипът е много отзивчив и желае да ни помогне да постигнем всички наши бизнес цели.

Каналът за насочени известия допълва онлайн комуникацията с клиентите и разширява възможностите.

Избрахме тази услуга поради функционалността за прехвърляне на резултатите от комуникацията към Google BigQuery. За нашата компания това е изключително важно. Върнахме разходите за тази интеграция през първите две седмици от задействането на включването на бонусната програма.

Доволни сме от прехвърлянето на имейл маркетинга към платформата. Благодарение на това получихме по-фини инструменти за работа с нашата абонатна база. Това повлия положително както на подобряването на ключовите показатели (Open Rate, Click-Through Rate, Unsubscribe Rate и т.н.), така и на растежа на базата.

Когато пуснахме нова версия на нашия уебсайт oneclub.ua и избрахме този CDP като единствен партньор за изпращане на всякакви имейли: транзакционни, сервизни и редовни промоционални имейл кампании.