Проследяването на бизнес представянето изисква ясни и приложими метрики. Една от метриките, които бизнесът използва, за да разбере краткосрочния си напредък, е месец спрямо месец (MoM) растеж. Чрез наблюдение на MoM растежа, можете да оцените траекторията на растеж на вашата компания и да вземате решения на базата на данни, които ще бъдат от полза за вашия бизнес.

В тази статия предоставяме формулата за MoM растеж заедно със съвети как ефективно да използвате тази метрика. Независимо дали сте бизнес лидер, анализатор или маркетолог, разбирането на MoM растеж може да предложи ценни прозрения относно операционната ефективност на вашата компания.

Какво е Месец Спрямо Месец Растеж?

Какво всъщност означава месец спрямо месец? MoM растеж е индикатор за представяне, който измерва процентната промяна в специфична бизнес метрика от един месец до следващия. Тази метрика обикновено представя приходи, придобиване на клиенти, нива на ангажираност или други съществени бизнес фактори.

MoM растеж е универсален метод за анализиране на краткосрочния напредък на вашия бизнес. Той помага на компаниите да идентифицират сезонни тенденции, внезапни покачвания или спадове в представянето. Това включва сравняване на последователни месеци, за да се открият ранни сигнали за успех или потенциални проблеми. С тези данни в ръка, предприятията могат по-добре да адаптират своите стратегии.

Кога да Използвате Метриката за Месец Спрямо Месец Растеж

Месец спрямо месец растеж е полезен за компании в динамични индустрии, като SaaS, електронна търговия и стартиращи предприятия, където бързите промени на пазара и еволюиращото потребителско поведение могат значително да повлияят на приходите. В тези сектори, MoM анализът помага на бизнеса бързо да идентифицира възникващи тенденции, както и да оценява ефективността на маркетинговите и продажбени инициативи.

Тъй като месец спрямо месец растеж може да се използва за проследяване на множество бизнес аспекти, от броя на потребителите до приходите, има няколко сценария, в които е особено полезен.

Оценяване на Представянето на Маркетинговата Кампания

Месец спрямо месец растеж помага на маркетинговите екипи да оценят ефективността на своите кампании, като следят краткосрочните промени в KPI. Чрез сравнение на данните от един месец до следващия, маркетолозите могат бързо да определят дали скорошна кампания, промоционална стратегия или стартиране на продукт са оказали положителен ефект върху продажбите, трафика на уебсайта или придобиването на клиенти.

Например, ако компания пусне рекламна кампания през март, анализирането на месец спрямо месец растеж от февруари до март може да разкрие директното й въздействие.

Проследяване на Придобиване и Задържане на Клиенти

Електронните търговски бизнеси следят месец спрямо месец растеж, за да проследяват нивата на придобиване и задържане на клиенти, тъй като тези метрики са критични за поддържане на дългосрочните приходи. Постоянният ръст в новите клиенти подсказва, че маркетинговите усилия, референтните програми или подобренията в продуктите ефективно привличат по-голяма аудитория. Обратно, намаляващият процент на напускане сигнализира за повишена удовлетвореност на клиентите, по-силни стратегии за ангажиране или успех на инициативите за лоялност.

Платформи за електронна търговия също използват тенденциите за месец спрямо месец растеж, за да измерват конверсионните нива, абонаментите, месечно активните потребители (MAU), повторните покупки, нивата на изоставяне на количките и общата стойност на живот на клиента. Постоянно анализирайки тези промени, маркетинговите професионалисти могат да усъвършенстват своите стратегии за задържане, да оптимизират клиентските пътувания и да адресират проактивно потенциалните проблеми преди те да окажат въздействие върху дългосрочния растеж.

Наблюдение на Продажби и Печалби

Търговците на дребно, електронните търговци и доставчиците на услуги използват MoM растеж, за да следят представянето на продажбите си, като се уверяват, че приходите са в правилната посока. Внезапният спад в приходите може да указва на основни проблеми като сезонни флуктуации на търсенето, увеличена конкуренция или оперативни неефективности. Например, търговците на дребно често изпитват спадове след празниците, докато платформите за електронна търговия могат да изпитат промени поради променящи се потребителски предпочитания или резултати от дигитални реклами. Освен това, те могат да намерят причини за намаляващи продажби, ако анализират отлива на клиенти.

Редовният MoM анализ позволява на бизнеса да отговаря проактивно, като прецизира маркетинговите стратегии, оптимизира веригите за доставки или подобрява клиентското преживяване с цел поддържане на стабилен растеж.

Оценка на приемането на продукта или функционалността

Онлайн търговски компании, които пускат нови продуктови категории, измерват месечния растеж в продажбите, ангажираността на клиентите и проникването на пазара, за да оценят успеха на своите нови предложения. Рязкото увеличение на метриките за ангажираност на клиентите в месеците след пускането на новите продуктови категории показва силен интерес от пазара и потенциал за устойчив растеж в тези категории.

Идентифициране на сезонни тенденции и коригиране на стратегията

MoM растежът помага на бизнеса да вземе предвид сезонността, като предоставя по-ясен поглед върху краткосрочните колебания в представянето. Индустрии като търговия на дребно, пътувания и гостоприемство често изпитват предсказуеми промени в търсенето въз основа на празници, промени във времето или годишни събития. 

Добър пример са търговските магазини, които обикновено отчитат ръст в продажбите през ноември и декември. Сравняването на MoM растежа през тези периоди позволява на бизнеса да коригира нивата на запасите, оптимизира промоционалните стратегии и разпределя бюджетите ефективно. По подобен начин, туристическите компании могат да следят сезонните тенденции в резервациите, за да усъвършенстват моделите на ценообразуване и маркетинговите кампании.

Сравнение с конкурентите и индустриалните тенденции

Сравняването на месечния растеж с индустриалните бенчмаркове помага на бизнеса да оцени своята конкурентопособност и да прецени дали тяхното представяне съответства на пазарните тенденции. Индустриалните бенчмаркове предоставят контекст за оценка на MoM промените, като помагат на компаниите да определят дали техният растеж е наравно с конкуренцията, надминава я или изостава.

Например, ако дадена индустрия изпитва средно 5% месечен растеж, а компанията постига само 2%, това може да укаже нуждата от стратегически корекции. Потенциалните фактори могат да включват по-слаби маркетингови усилия, предизвикателства в ценообразуването, проблеми с задържането на клиенти или несъответствие между продукта и пазара.

Използването на MoM растеж в тези сценарии дава на бизнеса възможността бързо да идентифицира области за подобрение и да поддържа непрекъснат растеж.

Как да изчислим месечният растеж

За да изчислите месечния растеж, извадете стойността от предходния месец от стойността на текущия месец, след това я разделете на стойността от предходния месец. Умножете резултата по 100, за да го изразите като процент:

Месечен растеж = ((Стойност на текущия месец – Стойност на предходния месец) / Стойност на предходния месец) x 100

Тази MoM формула предоставя лесен начин за измерване на краткосрочните промени в ключови бизнес метрики и позволява на компаниите да проследяват прогреса и да идентифицират модели във времето. Положителен MoM растеж показва подобрение в представянето, докато отрицателен съуказва на спад.

Да приемем, че компания за електронна търговия е записала приход от продажби от $50,000 през януари и $55,000 през февруари. Нека използваме формулата, за да изчислим месечния растеж на продажбите:

MoM растеж = ((Приходи февруари - Приходи януари) / Приходи януари) x 100

= ((55,000 – 50,000) / 50,000) x 100

= (5,000 / 50,000) x 100

= 10%

С помощта на формулата за месечен растеж можем да видим, че приходите на компанията са нараснали с 10% от януари до февруари.

Какво е CMGR (Сложен месечен ръст)

Сложният месечен ръст (CMGR) е метрика, използвана за измерване на устойчивия месечен растеж за определен период. За разлика от простия месечен растеж, CMGR взема предвид ефектите на съставянето, което го прави по-точен за оценка на дългосрочни тенденции.

CMGR се изчислява с помощта на следната формула:

CMGR = [(Крайна стойност / Начална стойност) ^ (1 / Брой месеци)] – 1

Например, приходите на стартираща компания бяха $20,000 преди шест месеца и нарастват до $40,000 днес. Ще използваме формулата CMGR за изчислението:

CMGR = [(Крайна стойност / Начална стойност) ^ (1 / Брой месеци)] – 1

= [(40,000 / 20,000) ^ (1 / 6)] – 1

= (2 ^ 0.1667) – 1

≈ 0.1225 или 12.25%

Това означава, че приходите на компанията са нараснали със среден темп на 12.25% на месец през последните шест месеца.

Тази метрика се използва за разбиране на устойчивия темп на растеж за повече месеци, а не само за индивидуални месечни промени. CMGR се използва широко в електронната търговия, за да се оцени растежът на ключови метрики като приходи, привличане на клиенти и трафик, предоставяйки прозрения за стабилността и разширяемостта на бизнеса с течение на времето.

Типични грешки, които да се избегнат при изчисляване на месечен растеж

Изчислението на месечния растеж е податливо на няколко често срещани грешки, които могат да доведат до заблуждаващи изводи. Ето основните капани, които трябва да имате предвид, за да избегнете неправилни решения:

Често срещани грешки, които да се избегнат при изчисляване на месечния растеж

✔ Игнориране на сезонността 📉
✔ Неправилна интерпретация на негативен растеж 🚨
✔ Използване на несъответстващи времеви рамки ⏳
✔ Непризнаване на съставените ефекти 📊

Използване на несъответстващи периоди

Убедете се, че използвате данни от същите времеви рамки всеки месец за сравнение. Разликите в броя на дните (например сравняване на февруари с януари) или проследяването на частични месеци могат да изкривят изчисленията на растежа и да доведат до заблуждаващи резултати.

Използване на абсолютен растеж вместо процентен растеж

Полагайки се на абсолютни числа без да ги превърнете в процентен растеж, може да предостави неправилна представа за настоящата тенденция на изпълнение, особено при сравняване на различни размери на бизнеса. Процентният растеж предоставя по-ясна картина на относителни подобрения или намаления.

Игнориране на сезонността

Някои индустрии изпитват сезонни колебания, които могат да направят месечния растеж заблуждаващ. Например, продажбите на дребно обикновено се увеличават през декември поради пазаруването за празниците, докато туристическият бизнес може да изпита пикове през лятото. Непризнанието на сезонността може да доведе до надценяване или подценяване на действителния растеж.

Неотчитане на външни фактори

Икономически промени, регулаторни промени или неочаквани глобални събития (като пандемия или смущения във веригата на доставка) могат да повлияят на изпълнението на бизнеса. Коригирането на изчисленията на месечния растеж с оглед на тези фактори осигурява по-точен анализ.

Игнориране на съставния ефект в много-месечен растеж

Когато проследявате растежа през няколко месеца, неприемане на съставните ефекти може да доведе до подценяване на дългосрочните тенденции. Използването на Сложен месечен ръст (CMGR) предоставя по-точно измерване на устойчивия растеж с течение на времето.

Неправилна интерпретация на негативен растеж

Един месец на спад не означава непременно, че вашият бизнес има дългосрочни проблеми. От съществено значение е да се анализират по-широките тенденции и основните причини, преди да се вземат реактивни бизнес решения. Идентифицирането дали спадът се дължи на външни фактори, сезонност или оперативни неефективности, помага на бизнеса да предприеме информирани действия.

Неразбиране на линейния растеж

Често се прави грешката всичкия растеж да се тълкува като процентно увеличение, но този подход може да бъде заблуждаващ в случай на линейно нарастване – което означава, че добавяте постоянен брой всеки месец. Например, ако компанията последователно придобива 200 нови клиенти всеки месец, процентът на растеж ще варира в зависимост от изходната точка.

Ако компанията започне с 1,000 клиенти, преминавайки от 1,000 на 1,200 е увеличение с 20%. Но ако компанията започне с 10,000 клиенти, преминавайки от 10,000 на 10,200 е само увеличение с 2%. Описание като “намаляващ MoM растеж” неправилно отразява стабилния, предвидим напредък на компанията, за разлика от експоненциалния растеж, при който броят на новите клиенти би нараснал с ускоряващ темп всеки месец.

Избягвайки тези често срещани грешки, бизнесът може да осигури по-точен анализ на MoM растежа, водещ до по-добро стратегическо планиране и вземане на решения.

Как Yespo може да помогне за повишаване на месечния растеж

Yespo предоставя усъвършенствани автоматизационни и инструменти за събиране на потребителски данни, които позволяват на бизнесите да провеждат персонализирани маркетингови кампании, да подобрят ангажираността на потребителите и да усъвършенстват стратегиите за задържане. Мощните функционалности на Yespo включват:

• Усъвършенствана сегментация на клиенти и предсказваща аналитика за създаване на точни и въздействащи кампании.
• Персонализирани препоръки за продукти през всички налични канали за увеличаване на конверсиите.
• Автоматизиран маркетинг с 15 високоефективни тригери за електронна търговия, като изоставени изгледи, кошници, следваща най-добра оферта и други.
• Безпроблемна омниканална комуникация през 9 канала за синхронизирани и последователни кампании, и още.

С Yespo, бизнесите могат да правят стратегически корекции, да подобрят представянето и да постигнат устойчив месечен растеж.

Финални мисли

Разбирането и ефективното измерване на месечния растеж е от съществено значение за бизнесите, които следят месечния напредък. Точното изчисление на MoM растежа предоставя ясни прозрения за тенденциите в представянето, позволявайки на компаниите да идентифицират кое работи и кое има нужда от корекция. 

Въпреки това е важно да се избягват често срещани грешки, като например фиксация върху краткосрочни промени или грешно разбиране на аномалии, причинени от изолирани събития. Като балансират MoM анализа с дългосрочните растежни темпове, компаниите могат да гарантират, че са не само отзивчиви към моментните тенденции, но и стратегически позиционирани за продължаващ успех в конкурентна среда.