Пролетта донесе една от най-мащабните актуализации напоследък — напълно обновен имейл редактор със съвместно редактиране, AI инструменти и нов интерфейс. Наред с него платформата получи десетки по-малки, но значими промени: нови метрики на началната страница, по-гъвкави workflow-и, разширени опции за управление на контакти и нов SMS доставчик.
Актуализациите за март са достъпни тук; актуалните версии на SDK можете да намерите в този раздел.
Обновен имейл редактор
Освен визуалните промени в интерфейса, са добавени редица нови инструменти, които извеждат създаването на имейли на съвсем ново ниво.
Вече е налично:
- Съвместно редактиране на имейли. Няколко членове на екипа могат да работят едновременно върху един и същи имейл и да оставят коментари директно към конкретни елементи. Това намалява времето за преглед и минимизира риска от изгубени редакции в различни копия на шаблона.
- Тестване на предварителен преглед: тъмен режим, AMP елементи, продуктови блокове и още.
- AI генериране на съдържание и изображения. Създавайте изображения от нулата, пишете текстове или подобрявайте съществуващи — без да напускате редактора.
2 buttons:
Анализ
Нови метрики на началната страница
Началната страница вече включва нови показатели за ефективност, които дават по-пълна картина на резултатите от кампаниите.
- Open Rate (OR) — достъпен за всички канали с изключение на SMS.
- Revenue — общата сума на всички атрибутирани поръчки.
- Revenue Share — делът на конкретен канал, workflow или broadcast в общия приход.
- Average Order Value (AOV) — изчислява се като общият приход се раздели на броя поръчки.
- Total channels performance — обобщен ред с комбинираните показатели за всички канали.
За акаунти с активирани многоезични съобщения е добавен и езиков филтър.
Филтърът се прилага към всички метрики с изключение на стартиранията на workflow. Това позволява лесно да анализирате резултатите от кампаниите по езикова версия — например да сравните Open Rate за англоезична и украиноезична аудитория в един отчет.
One from Many: разбивка на резултатите по съобщение
Отчетът на блока One from Many вече разполага с отделен таб, показващ резултатите за всеки вариант на съобщението.
Отчетът вече има отделен таб с резултати за всеки вариант на съобщението — не само общата ефективност на блока. Данните могат да се сортират по метрика, за да се идентифицират бързо най-добре и най-слабо представящите се варианти и да се актуализират или заменят при необходимост.
Покупки от препоръки
Вече можете да виждате точно кои поръчки са направени след като потребители са взаимодействали с конкретен блок с препоръки на вашия сайт. Кликнете върху броя покупки, за да отворите страничен панел с детайли за поръчките.
Workflow-и
Стандартни полета за контакти в блоковете Branch и Check Values
Преди тези блокове поддържаха само потребителски полета за контакти. Сега са достъпни и стандартните полета — собствено име, фамилия, имейл, телефон, държава, адрес и други. Например можете да разклоните workflow по държава и да показвате различни условия за доставка или регионални промоции.
Научете повече:
Вложени селектори в конфигурацията за стартиране/спиране на workflow
Конфигурацията за стартиране и спиране на workflow вече поддържа вложени селектори на данни — така вместо да препращате само към полето order, можете да насочите към конкретна стойност вътре в него, например order.status или order.items[0].category.
Това е полезно, когато събитията ви съдържат сложни структури от данни и трябва да стартирате или спирате workflow въз основа на конкретна вложена стойност.
Widget-и
Spin-the-Wheel: нови опции за стилизиране
Spin-the-Wheel е геймифициран widget, който кани посетителите да завъртят колело в замяна на своя имейл. Вече разполага с няколко нови опции за стилизиране:
- Лого в центъра на колелото — достъпно в допълнителния skin: логото се поставя в централния кръг и остава видимо докато колелото се върти.
- Настройки на наградите в главния панел — без повече търсене в допълнителни табове.
- Нови skin-ове и анимации при печалба — готови стилове за колелото, приложими с едно кликване, плюс нови анимации, задействани в момента на печалбата.
Превключване между оформления на widget-а
Вече можете да промените формата на показване на widget-а — Popup, Floating Box, Full-screen или Inline — директно в редактора, без да го изграждате отначало. Дизайнът, пропорциите и съдържанието се запазват. Това улеснява тестването на различни формати за една и съща кампания.
Запазване на частично попълнени формуляри
Ако посетител попълни няколко стъпки от многостъпков формуляр, но затвори widget-а преди да достигне финалната стъпка, въведените данни вече не се губят. Системата запазва валидните полета и ги предава на свързаните интеграции, при условие че потребителят е дал необходимото съгласие.
По този начин не губите контакти, които са проявили ясно намерение, но не са достигнали до финалната стъпка за потвърждение.
Омниканал
Нов SMS доставчик
Вече е достъпна интеграция с полския SMS доставчик SerwerSMS. Това разширява списъка с поддържани доставчици за маркетолози, работещи с полска аудитория.
SMS Club 2.0: нов API и поддръжка на Viber Carousel
Вече е достъпна интеграция с новата версия на SMS Club API. За разлика от предишната версия — която поддържаше само SMS — новият доставчик работи и с Viber, включително carousel (съобщения с множество карти с продукти или оферти в хоризонтален скрол).
Ако в момента използвате SMS Club v1, миграцията изисква две стъпки: първо SMS Club прехвърля акаунта ви към новата система от тяхна страна; след това в Yespo трябва да изберете SMS Club 2.0 като доставчик и да актуализирате данните за достъп.
За настройка на SMS обработка >
bundleId в Mobile Push Activity Webhooks
Към webhook-ите е добавеноново поле — bundleId.
То идентифицира кое мобилно приложение е задействало събитието:
- За iOS — Bundle Identifier;
- За Android — Application ID (package name).
Това е полезно, ако имате няколко мобилни приложения в един акаунт: активността на контактите вече може да се атрибутира към конкретното приложение, което я е генерирало.
Telegram в API отговорите
Данните за абонамента на контакт в Telegram Bot вече са достъпни чрез същите заявки Get contact и Search for contacts като останалите канали.
Други актуализации
Визуално обновление на интерфейса
Интерфейсът на Yespo получи визуална актуализация — нови цветове, шрифтове и дизайн елементи, докато навигацията и логиката на workflow-ите остават непроменени.
Нов параметър marketId
Към профилите на контактите е добавен нов незадължителен параметър — marketId. Това е низов идентификатор с дължина до 64 знака, който може да се използва за сегментиране на контакти по отдел, пазар или бизнес единица — например когато различните подразделения имат различни цени.
marketId се поддържа и в поръчки и tracking събития: ако поръчка е изпратена с този параметър чрез Add orders, Generate event или tracking събитието purchasedItems, профилът на контакта се актуализира автоматично.
imId в активността на контактите, webhook-ите и BigQuery
imId е уникален идентификатор на отделно съобщение. Позволява точно свързване на действието на контакт — кликване, отваряне или отписване — с конкретното съобщение, което го е предизвикало.
Полето imId е добавено към:
- ресурса Get contacts activity;
- webhook-ите;
- експорта contactActivities в BigQuery.
Получете професионална експертиза